《指南》提出了服务质量评价基本原则、评价内容、评价程序、评价方法等要点,并附录《服务质量评价指标体系表》在企业服务质量水平的评价活动中,可按不同评价目标,对服务质量要素进行组合和裁剪,并结合其服务质量特性开展评价。...
围绕智慧城市、质量管理、政务服务、社会保险、社会福利、防灾减灾、城市客运、社会信用、旅游休闲、保健服务等领域发布相关标准约130余项。 田世宏表示,2017年,国家标准委将重点推进工业基础、智能制造、绿色制造标准化,在机器人、先进轨道交通装备、电动汽车等领域实现标准化新突破;加快建立统一的绿色产品标准体系;完善“互联网+政务服务”标准,开展政务公开标准化试点。加快建立全国统一的养老服务质量标准。...
建立健全服务基础、服务提供、服务保障、服务评价和改进四大标准体系,主持和参与制定了9项国家标准、16项地方标准,形成了涵盖政务服务重点领域的标准体系,为全省政务服务标准化建设奠定了良好的技术基础。 统一模式,打造品牌,提升安徽政务服务质量。该省建立“统一平台、统一事项、统一服务、统一评价”的“四统一”模式,促进了全省无差异政务服务的均等化建设,成为安徽政务服务鲜明特色。...
上海从电子政务到建设卓越智慧政府专家建议:政府部门可通过改善服务倒逼政务质量提升,推动内部协同数据共享形成有机整体春节后首个工作日,上海企业便迎来好消息:3月1日起,上海社会投资项目审批时长将从105个工作日大幅缩减到最多48个工作日,企业可实现“一事不两跑、一事不两批”。实现提速提效、改善服务质量,作为重要支撑的是互联网工程联审共享平台。...
Copyright ©2007-2022 ANTPEDIA, All Rights Reserved
京ICP备07018254号 京公网安备1101085018 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证110310号