在检查过程中,发现有的汽车4S店的客服人员对《汽车三包规定》的相关内容理解不深,掌握不全面,导致在与客户的沟通中出现误导,造成了消费者在汽车出现故障后对4S店的误解。执法人员针对检查中发现的问题,已帮助4S店按照“三包”规定的要求及时改正。 该局相关负责人表示,此次检查不但有力督促了企业落实产品质量主体责任,也为创建公平竞争的市场环境,保护家用汽车产品消费者的合法权益提供了保障。...
为减少VOCs污染排放,改善环境空气质量,落实《武汉市2018年拥抱蓝天行动方案》(武政规〔2018〕10号 )有关要求,现制定武汉市汽车4S店挥发性有机物专项整治工作方案。一、整治范围全市集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车销售服务企业(以下简称“汽车4S店”)。...
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