非常抱歉，我们暂时无法提供预览，您可以试试： 免费下载 GB/T 35780.2-2017 前三页，或者稍后再访问。
您也可以尝试购买此标准，
点击右侧 “购买” 按钮开始采购（由第三方提供）。
点击下载后，生成下载文件时间比较长，请耐心等待......
“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料）。 特别包含“服务”，旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异。服务的特性表明至少有一部分输出，是在与顾客的接触面上实现的。这意味着在提供服务之前不一定能够确认其是否符合要求。 在大多数情况下，“产品和服务”一起使用。由组织向顾客提供的或外部供方提供的大多数输出包括产品和服务两方面。...
2、负责体系每年度第三方外审、第二方顾客审核，主导内部审核、管理评审，将三部分审核不符合项纳入质量体系持续改进。五、顾客服务负责处理顾客抱怨、投诉，并在24小时内回复顾客，通过电话沟通、邮件往来、拜访顾客等方式，对有争议的质量问题与顾客进行协商，达成共识。...
（2）确保质量管理体系的要求融入组织的业务过程(5.1.1c)。（3）促进使用过程方法和基于风险的思维(5.1.1d)。（4）确保质量管理体系实现其预期的结果(5.1.1g)。（5）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用(5.1.1j)。（6）确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规的要求(5.1.2a)。...
Q1：ISO/IEC 17025:2005 4.5 实验室的仪器设备由外部校正实验室进行校正，是第4.5 节所谈的外包吗？A1：第4.5 节试验与校正之外包，指的是实验室将顾客委托之试验/ 校正服务的项目，委托其他实验室执行。实验室的仪器设备委由外部校正实验室执行校正工作，属于第4.6 节服务与供应品之采购。...
Copyright ©2007-2022 ANTPEDIA, All Rights Reserved
京ICP备07018254号 京公网安备1101085018 电信与信息服务业务经营许可证：京ICP证110310号