T/SYECA 0006-2017
电子商务智能快递终端管理与服务规范

E-commerce smart express terminal management and service specification

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标准号

T/SYECA 0006-2017

发布

2017年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/SYECA 0006-2017

 

 

适用范围

本标准分为业务功能、操作流程、场地及安装要求、安全要求、环境要求、管理要求。 业务功能主要定义了快件投递、收件人取件、逾期件处理内容。 操作流程主要明确了快件投递流程、收件人取件流程、逾期件处理流程具体要求。 场地及安装要求主要规定了智能快递柜场地要求及安装要求。 安全要求明确了快件安全及设备安全内容。 环境要求规定了电源适应性、环境适应性要求。 管理要求明确了快递智能柜运营商要求、投递人员管理及客服服务内容。

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