T/ZJCA 003-2022
家电清洗服务规范

Household appliance cleaning service specification

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标准号

T/ZJCA 003-2022

发布

2022年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/ZJCA 003-2022

 

 

适用范围

1 总 则　 2 术 语　 3 基本规定　 4 接单规程　 4.1  电话接听　 4.2  电话拨打　 4.3  客户信息确认　 4.4  电话预约　 5 服务准备规程　 5.1  工具检查　 5.2  着装要求　 5.3  仪容仪表要求　 6 上门服务行为规程 6.1  上门行为要求　 6.2  客户家中行为要求　 6.3  服务过程中行为要求　 7 清洗维护规程　 7.1  吸油烟机清洗　 7.2  波轮洗衣机清洗　 7.3  滚筒洗衣机一般性清洗 7.4  滚筒洗衣机全拆深度清洗　 7.5  冰箱清洗　 7.6  空调清洗　 7.7  电热水器清洗　 7.8  微波炉、消毒柜、灶台、 洗碗机、 蒸箱清洗　 7.9  饮水机清洗　 7.10  空气净化器、新风清洗　 7.11  换气扇清洗　 本标准用词说明　 引用标准名录　

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