T/ZS 0485-2023
未来社区服务质量规范

Future community service quality specification

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标准号

T/ZS 0485-2023

发布

2023年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/ZS 0485-2023

 

 

适用范围

前言　 1　范围　 2　规范性引用文件　 3　术语与定义　 4　基本要求　 5　主要内容　 6　服务质量要求　 6.1　一般要求　 6.2　管理要求　 6.3　服务资源　 6.4　服务过程　 6.5　服务结果　 6.6　服务保障　 7　评价与改进　 7.1　服务评价　 7.2　服务改进　

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