T/CECC 020-2023
音视频系统运维服务能力评价规范

Audio and video system operation and maintenance service evaluation specification

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标准号

T/CECC 020-2023

发布

2023年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/CECC 020-2023

 

 

适用范围

本标准将音视频系统运维服务能力从低到高分为一级、二级、三级，共三个等级，并规定了提供音视频系统运维服务组织在各等级中的制度、人员、资源、技术和过程方面应满足的要求。本标准适用于运维服务组织建立、保持和改进音视频系统运维服务能力，也适用于评价服务组织音视频系统运维服务能力。本标准主要技术内容及框架如下： 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 音视频系统运维服务能力成熟度等级框架 5 服务提供方要求 6 技术人员能力要求 7 服务内容过程要求 8 服务资源要求 9 运维服务管理 附录A、音视频运维服务必需的技术装备及相应设施

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