PREN 15221-3-2018
设施管理 第3部分：设施管理质量指南

Facility Management - Part 3: Guidance on quality in Facility Management

PREN 15221-3-2018 发布历史

PREN 15221-3-2018由CEN - European Committee for Standardization 发布于 2018-11-01，并于 2018-11-15 实施。

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PREN 15221-3-2018的历代版本如下：

• 2018年 PREN 15221-3-2018 设施管理 第3部分：设施管理质量指南

本文件提供了如何衡量@实现和提高 FM 质量的指南。它在 EN ISO 41011 和 ISO/TR 41013 的框架内为 EN ISO 9000@ EN ISO 9001 和 EN ISO 41012 提供了补充指南。该标准提供了管理方法和管理理论的链接。本欧洲标准适用于： ??公共和私人组织中的调频； ??客户组织和服务提供商的关系； ??全系列设施产品或设施服务； ?? FM 中的两种类型的服务提供商（内部和外部）； ??所有类型的工作环境（例如工业@商业@管理@军事@医疗保健等）。本文件适用于商业服务（不面向消费者）。本文档没有： ??更换客户组织的质量管理体系； ??提供标准表格：??绩效和质量管理体系（交付质量管理体系）； ??用于定义要求； ??用于测量工具； ??服务水平； ??适用于设施管理质量体系认证（涵盖EN ISO 9001）。

标准号

PREN 15221-3-2018

发布

2018年

发布单位

CEN - European Committee for Standardization

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