ISO 24551:2019
人类工效学.无障碍设计.消费品的口头说明
Ergonomics — Accessible design — Spoken instructions of consumer products
- 标准号
- ISO 24551:2019
- 发布
- 2019年
- 发布单位
- 国际标准化组织
- 当前最新
- ISO 24551:2019
- 适用范围
- 本文件规定了消费产品语音指令的人体工程学要求和建议，这些语音指令用于指导用户操作产品和/或作为向用户提供有关产品状态/状态的反馈的方式。 此类说明可由有或没有视觉障碍的人使用，并且对于有阅读困难和/或认知障碍的用户有用。 本文件中描述的要求和建议的适用性并不取决于说明的语言或说明是否通过录制的人类语音或文本合成语音提供。 本文件中的要求和建议一般适用于传统的独立消费产品，其功能受到阻止用户附加、安装或使用辅助技术来使用该产品的特性的限制。 它们不适用于用于专业工作的机器和设备。 本文件不适用于其他标准中规定了指导内容和/或演示方式的产品（例如医疗设备、火灾报警器）。 它也不为个人计算机或类似设备上的交互式语音应答 (IVR) 系统或数字助理的语音指令提供建议或要求。 注 ISO 9241-154 提供了 IVR 系统的建议或要求。 本文件未指定用于代替印刷说明手册且独立于产品的文本转语音系统或叙述性语音的语音。