T/CHASA 005-2020
呼叫中心物联网用户体验服务新模式经营管理规范

Call Center Internet of Things User Experience Service New Mode Operation and Management Specifications


 

 

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标准号
T/CHASA 005-2020
发布
2020年
发布单位
中国团体标准
当前最新
T/CHASA 005-2020
 
 
适用范围
本标准规定了家电企业呼叫中心的术语与定义、基本要求、服务内容与要求、经营、管理、服务评价与改进。

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