T/WCIA 003-2019
家电清洗服务规范

Specification for cleaning service of household appliances

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标准号

T/WCIA 003-2019

发布

2019年

发布单位

中国团体标准

 

 

适用范围

1   范围 2   规范性引用文件 3   术语和定义 4   基本要求 5   管理要求 5.1  组织要求 5.2  人员要求 5.3  设备、药剂和工具的要求 5.4  安全要求 5.5  沟通要求 5.6  质量要求 5.7  费用要求 5.8  售后要求 6   服务要求 6.1  服务接待 6.2  预约登门服务 6.3  施工前查验 6.4  清洗作业 6.5  交付 6.6  记录要求 7   服务监督改进 附录 A （资料性附录） 常见家电清洗保养规程 A. 1   油烟机、集成灶清洗保养规程 A. 2   家用空调清洗保养规程 A. 3   洗衣机清洗保养规程 A. 4   热水器清洗保养规程 A. 5   冰箱清洗保养规程 A. 6   饮水机清洗保养规程 参考文献 [1]  SB/T 11104 家用吸油烟机清洗服务规范

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