T/CAQP 031-2022
《家用电器优质售后服务》

Home appliances high-quality after-sales service

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标准号

T/CAQP 031-2022

发布

2023年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/CAQP 031-2022

 

 

适用范围

本标准规定了家用电器优质售后服务基本内容和适用对象。标准包含了适用范围、基本要求、家用电器优质售后服务组织流程设计、家用电器优质售后服务实施、家用电器优质售后服务的监督和管理、家用电器优质售后服务的提升和改进。

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