放心舒心消费服务规范 网络餐饮 是非强制性国家标准,您可以免费下载预览页
“网络外卖订餐平台作为网络外卖服务的主要责任人,要担负起商家的资质审查责任,杜绝无资质、信誉低、服务差的商家入驻平台,为消费者打造安全、放心、舒心的订餐平台。”李妍说。 除了安全美味,消费者也希望外卖能及时送达。但17.5%的体验员反映网络外卖订餐平台未按照系统显示时间送达餐食,还有53.4%的体验员反映无法取消订单。 此外,超过七成的体验员反映,平台商家均无法开具正规发票。...
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