BS 7830:1996
应用软件用户用屏幕上文件管理的设计和制作指南

Guide to the design and preparation of on-screen documentation for users of application software

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标准号

BS 7830:1996

发布

1996年

发布单位

英国标准学会

当前最新

BS 7830:1996

 

 

被代替标准

95/643768 DC-1995

适用范围

总则 本英国标准为应用软件的屏幕用户文档的开发提供了建议和指导。此类文档补充了软件的用户界面。该英国标准涵盖了文档的开发过程，并为信息的内容、导航、风格和表示提供了指南。 2 屏幕文档 本英国标准中的屏幕文档包括用户可以在屏幕上访问的有关他们正在使用的软件的任何信息。例如，它包括： - 用户界面对象名称的上下文相关显示（例如气泡帮助或气球帮助）； - 帮助状态行解释当前上下文是什么，或者所选对象可以做什么； - 上下文相关的说明和描述显示； - 用户可以浏览的相关主题集； - 独立的文档系统。本英国标准中的指导可能有助于开发以下类型的文档，尽管它没有涵盖它们的所有方面： - 没有相关应用软件的独立文档系统； - 使用视频和声音等多媒体系统； - 屏幕教程和基于计算机的培训 (CBT) 包。屏幕文档与纸质文档有根本的不同，因为它不适合逐页顺序阅读。在大多数情况下，屏幕文档由一系列与应用程序中的特定情况相关的独立文本组成。创建屏幕文档的任务是识别这些情况并创建简短、相关、准确的文本。 3 应用软件 应用软件是旨在帮助用户执行特定任务或处理特定类型问题的软件，与控制计算机本身的软件不同。就本英国标准而言，应用软件包括下列类型： ——消费者软件包，即为执行确定的任务而设计和销售的软件产品，其中软件及其相关文档被打包为一个单元进行销售； - 办公应用软件，例如文字处理程序、电子表格、数据库和电子邮件； - 商业软件，例如用于记录和监控库存控制和订单处理等商业活动的软件； - 供专业人员使用的专业软件，例如会计系统、图形设计系统和工程设计系统。该指南也可能有助于开发以下内容的屏幕文档，尽管它没有涵盖与其相关的所有问题： - 供计算机专业人员使用的软件工程产品； - 用于可编程电子或机械系统的软件； - 需要特殊安全相关文件的医疗系统和制造系统。 4 概述 第 2 节对本英国标准的内容进行了概述，解释了其结构。附录 D 解释了不同类型的读者如何使用本标准；它为不同类型的读者提供了简单的路线图。 5 流程 流程建议位于第 3 至 7 节中。它们涵盖了开发屏幕文档的各个阶段。附件 A 提供了记录和监控开发阶段进展的清单。附件 B 提供了可用作文件审查基础的清单。附录 C 涵盖了屏幕记录系统的评估。 6 屏幕文档指南 有关屏幕文档的内容、导航、风格和呈现的指南位于第 8 至 11 节中。读者应在流程的每个阶段参考这些指南部分。 7 参考信息 附件 E 包含可能对读者有用的书籍清单。

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