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此前的1987版和1994版标准对于很多存档程序要求过于具体,2000版乃至2008版标准逐步调整为更加关注管理过程。而这次新版修订对具体规定性内容的涉及更简化,更注重“结果”,即从“如何实现绩效目标”转变为“需要实现哪些绩效目标”。 据悉,ISO 9001国际标准目前在全球的认证证书超过110万张,为企业改进流程、提高效率从而确保产品与服务质量提供了有效的技术支持。...
在您的组织中,许多关键利益相关方需要知悉并理解ISO 9001的变化:随着取消指定的管理者代表,高级管理层依然需要将相关的职责授权给体系经理。高级管理层需要了解并契合新标准中的各项领导力要素。流程负责人需要理解他们的义务——管理所确定的流程和相关的指标。内部治理团队(例如:内部审核员和审核项目经理)需要确保:他们理解与环境、领导力和绩效相关的具体要求。16转版前需要进行新版内审吗?...
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