本国际标准描述了构成 ISO 9000 系列主题的质量管理体系的基础知识,并定义了相关术语。
本国际标准适用于以下组织: a) 通过实施质量管理体系寻求优势的组织; b) 组织寻求其供应商对其产品要求将得到满足的信心; c) 产品的用户; d) 那些关心相互理解质量管理中使用的术语的人(例如供应商、顾客、监管者); e) 组织内部或外部评估质量管理体系或审核其是否符合 ISO 9001 要求的人员(例如审核员、监管者、认证/注册机构); f) 组织内部或外部就适合该组织的质量管理体系提供建议或培训的人员; g) 相关标准的制定者。