SB/T 10833-2012
百货店客户关系管理系统基本功能要求

Basic functional requirements for department store customer relationship management

标准号

SB/T 10833-2012

发布日期

2012年12月20日

实施日期

2013年06月01日

废止日期

无

中国标准分类号

A12;A10

国际标准分类号

35.240.60

发布单位

行业标准-商业

适用范围

本标准规定了百货店客户关系管理系统的系统定义、会员卡管理、会员卡消费管理、优惠券管理、会员消费分析的功能要求。本标准适用于百货店的客户关系管理系统。