SB/T 10837-2012
电动自行车售后服务规范
Specification for after-sales service of electric bicycle
- 标准号
- SB/T 10837-2012
- 发布日期
- 2012年12月20日
- 实施日期
- 2013年06月01日
- 废止日期
- 无
- 中国标准分类号
- A12;Y14
- 国际标准分类号
- 43.140
- 发布单位
- CN-SB
- 引用标准
- GB 17761-1999 GB/T 27922-2011
- 适用范围
- 本标准规定了电动自行车产品售后服务的术语和定义、基本要求、售后保修服务要求、服务规范以及售后服务争议的处理。本标准适用于中华人民共和国行政区域内从事电动自行车生产、销售和维修服务的组织。