NF Z67-201-3:2014
信息技术. 服务管理. 第3部分: ISO/IEC 20000-1范围定义和适用指南

Information technology - Service management - Part 3 : guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1


标准号
NF Z67-201-3:2014
发布
2014年
发布单位
法国标准化协会
当前最新
NF Z67-201-3:2014
 
 
引用标准
ISO/IEC 20000-1
适用范围
ISO/IEC 20000 的本部分提供了确定范围、适用性和证明符合 ISO/IEC 20000-1 中指定要求的指南。ISO/IEC 20000 本部分提供的指南 ISO/IEC 20000 将帮助服务提供商计划改进其服务和/或准备 ISO/IEC 20000-1 一致性评估。ISO/IEC 20000 的这一部分还将帮助服务提供商确定 ISO/IEC 20000-1 是否适用于该服务提供商。它说明了如何定义短信的范围,无论傻瓜的经验水平如何

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