EN 13269:2016由欧洲标准化委员会 IX-CEN 发布于 2016-05。
EN 13269:2016 在中国标准分类中归属于: C75 劳动保护管理综合,在国际标准分类中归属于: 03.080.10 工业服务。
本欧洲标准为私营部门准备维护服务合同提供了指导。 它可以应用于: 跨国以及国内公司/维护承包商关系;全方位的维护服务,包括维护操作之外的规划、管理和控制;除计算机软件外的所有类型的项目,除非该软件必须作为技术设备的组成部分并与技术设备一起维护。 它不是;提供维护合同的标准表格;确定公司与维护承包商之间的权利和义务;提供与公共行政部门达成协议的规则。 注:不同模式的服务水平协议很常见,包括咨询、工程、改进和激励优化。 考虑这些协议的特征超出了本标准的范围。
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