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서비스 품질 평가 지표

모두 343항목의 서비스 품질 평가 지표와 관련된 표준이 있다.

국제 분류에서 서비스 품질 평가 지표와 관련된 분류는 다음과 같습니다: 어휘, 회사(기업)의 조직 및 관리, 제공하다, 용어(원칙 및 조정), 소프트웨어 개발 및 시스템 문서화, 정보 기술 응용, 품질, 의류, 운송, 기르다, 노동, 고용, 법률·행정, 문자 세트 및 메시지 인코딩, 화학 제품, 사회학, 서비스, 회사 (기업)의 조직 및 관리, 행정, 운송, 감전 보호, 천문학, 측지학, 지리학, 정보 기술(IT) 종합, 사회학, 인구학, 엔터테인먼트, 관광, (제목 없음), 환경 보호, 플라스틱, 철도 건설, 금융, 은행업, 통화 시스템, 보험, 회로망, TV 방송 및 라디오 방송, 개방형 시스템 상호 연결(OSI), 농업 및 임업, 의료 과학 및 의료 기기 통합, 우편 서비스, 건물 내 시설, 엔터테인먼트 장비, 조선 및 해양 구조물 통합, 감각 분석, 화물 발송, 무선 통신, 지질학, 기상학, 수문학, 전등 및 관련 기기, 산업자동화 시스템, 오디오, 비디오 및 시청각 엔지니어링, 실험실 의학, 치과, 표준화의 일반 원칙, 수질, 오토바이 및 전동 자전거, 인터페이스 및 상호 연결 장비, 금속 재료 테스트, 통신 시스템, 의료 장비, 통신 서비스 및 애플리케이션, 공기질, 석탄, 표면 처리 및 도금, 도로 공사, 광학 및 광학 측정, 섬유제품, 보호용 장비.


Anhui Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Group Standards of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

  • T/CPPC 1038-2022 '인터넷+정부서비스' 서비스 품질평가 가이드
  • T/PDS 001-2020 국제전시서비스 품질평가지표 시스템
  • T/HBFWZL 13-2023 서비스 품질 벤치마크 평가 사양
  • T/CAQ 10206-2021 극장 서비스 품질 평가 시행 지침
  • T/CGCC 4-2016 모피 소매 서비스 품질 평가 가이드
  • T/CRCRA 008-2023 연수기지 서비스 품질 평가 가이드
  • T/SCNA 0002-2021 노인요양서비스 품질평가기준
  • T/YYXH 02-2023 의료간호통합서비스 품질평가기준
  • T/CSI 0012-2021 노인요양기관 서비스 품질 평가
  • T/WJHR 0003-2021 근로자 파견 서비스 품질 관리 및 평가 기준
  • T/CIQA 27-2021 검사 및 시험 공공기술서비스 플랫폼 서비스 품질평가 가이드
  • T/MSITISA 02-018-2022 중소기업 및 소상공인을 위한 종합 품질 서비스 브랜드 가치 평가 가이드
  • T/CSI 0016-2021 재택형 노인돌봄서비스 품질평가
  • T/NMCYXH 05-2021 몽골 케이터링 서비스 품질 평가
  • T/ZACA 014-2019 인증서비스 품질평가 규격
  • T/SMHISA 008-2022 의료 및 요양 통합기관의 서비스 품질 평가 기준
  • T/SDZX 60-2023 품질 인프라 “One-Stop” 서비스 성과 평가 가이드
  • T/MSITISA 02-019-2022 중소기업 및 소기업을 위한 종합 품질 서비스 신용 평가 가이드
  • T/CEEA PJ005-2020 정보시스템공학감리 서비스 평가 제5부: 서비스 품질 평가 명세서
  • T/CAQ 10305-2017 공공 서비스 품질 평가 기준
  • T/HNKQL 003-2022 기술기업의 A/S 품질 평가
  • T/QYZL 35-2022 래프팅 관광 서비스 품질 평가 표준
  • T/LNIQA 001-2022 소독 용역업체의 품질평가 기준
  • T/AHSA 001-2019 집 청소 서비스의 품질을 평가하는 표준
  • T/BJLS 001-2020 모발 관리 기관의 서비스 품질 평가 기준
  • T/BJLS 002-2020 체중 감량 전문점의 서비스 품질 평가 기준
  • T/CAQ 10305-2023 공공 서비스 품질 평가 기준
  • T/NJJX001-2018 집 청소 서비스의 품질을 평가하는 표준
  • T/WJHR 0002-2021 인력외주 서비스 품질관리 및 평가기준
  • T/HBAS 015-2018 디지털과학기술관 서비스 품질평가 기준
  • T/GDMA 17-2019 요양소 및 휴가 서비스의 품질 평가
  • T/ZQCSH 006-2021 자동차 4S 매장 서비스 품질 만족도 평가
  • T/CRSUD 001-2022 디지털 역량 서비스 도시 평가지표
  • T/CERDS 1-2021 기업의 고품질 개발 평가 지표
  • T/KZSNY 001-2023 기업의 고품질 개발 평가 지표
  • T/SHMHZQ 119-2022 상업용 임대 회사의 서비스 품질 평가를 위한 일반 원칙
  • T/AHPMI 9-2021 주거용 부동산 서비스의 계약 이행 품질 평가 기준
  • T/JMHEASA 3-2023 가전제품 A/S 품질평가 기준
  • T/CAS 513-2021 주택 임대 기업의 서비스 품질 평가를 위한 일반 원칙
  • T/GZBZ 46-2023 주차장(창고) 서비스 품질 및 평판 평가 기준
  • T/CAMT 5-2020 "철강물류 도로운송서비스 평가지표"
  • T/ISC 0001-2020 호텔 온라인 서비스 품질 평가 및 분류
  • T/CADA 13-2019 자동차 A/S 부품서비스 품질 평가기준
  • T/NBTCL 2-2023 청소년 스포츠 훈련 서비스 품질 평가 기준
  • T/CNMIA 0005-2022 사회복지시설의 의료질 및 서비스 역량 평가
  • T/BJXR 0002-2023 베이징 세탁, 염색 기업의 서비스 품질 평가 방법
  • T/SCLOG 003-2017 공급망 서비스 기업 신용 관리 평가 지표
  • T/IQA 13-2021 지능형 마이크로서비스 적응 성능 평가 지표 시스템
  • T/GDES 46-2020 고품질 녹색개발, 고품질 서비스 평가, 기술규격, 환경위생 관리 서비스
  • T/GDTAS 1.1-2021 관광 서비스 품질 평가 기준 제1부: 일반 원칙
  • T/CAS 673-2022 자동차 이용자 불만처리 서비스 품질평가를 위한 일반원칙
  • T/GDTAS 1.2-2021 관광 서비스 품질 평가 기준 2부: 홈스테이
  • T/JCIA 0026-2022 장강삼각주 요리의 질과 서비스를 평가하는 기준
  • T/SZAS 52-2022 클라우드 서버에 대한 품질 등급 및 "리더" 평가 요구 사항
  • T/CNMIA 0004-2022 사회외래 진료과의 의료질 및 서비스 역량 평가
  • T/ZGCMITT 006.1-2022 중재적 진단 및 치료 서비스 품질 평가 제1부: 중재적 진단 및 치료 서비스 표준
  • T/CAAPA 0003-2020 대형 오락시설의 애프터서비스 평가지표 시스템
  • T/GDAQI 040-2020 무인선박 품질 및 안전 위험성 평가지표 시스템 및 평가방법
  • T/SDIRAA 031-2021 해양데이터 품질관리 데이터 품질평가 지표 시스템
  • T/CHA 030-2023 숙박업 서비스 품질 등급 및 “Top Runner” 평가 요건
  • T/NHWY 2-2020 주거용 부동산 관리 서비스 품질 등급 및 평가
  • T/HBPOR 002-2022 허베이성 주거용 부동산 서비스 계약 성과 품질 평가 기준
  • T/CNMIA 0036-2022 사회치과병원의 의료질 및 서비스 역량 평가
  • T/CNMIA 0003-2022 사회종합병원의 의료질 및 서비스 역량 평가
  • T/SPM 003-2023 상하이 주거용 부동산 서비스 성과 품질 평가 표준
  • T/IAC 0003-2016 법의식감식기관 보험서비스 만족도 평가지표
  • T/IAC 3-2016 법의식감식기관 보험서비스 만족도 평가지표
  • T/HHPA 001-2024 골반저재활관리의 질 평가지표 시스템
  • T/QYCX 0014-2024 Enterprise credit quality rating evaluation index system
  • T/CEEA PJ004-2020 정보시스템공학감리 서비스 평가 4부: 서비스 비용 측정 가이드
  • T/CADA 25-2022 Auto Rescue 서비스에 대한 품질 등급 및 "Top Runner" 평가 요구 사항
  • T/CADA T/CADA25-2022 Auto Rescue 서비스에 대한 품질 등급 및 "Top Runner" 평가 요구 사항
  • T/CRGTA 011-2023 중고품 소매 서비스에 대한 품질 등급 및 "선두주자" 평가 요구 사항
  • T/CSI 0022-2022 홈 케어 서비스에 대한 품질 등급 및 "최우수" 평가 요구 사항
  • T/CIQA 25-2021 검사평가기관의 규범적 요구사항 및 서비스 품질 평가
  • T/LNLS 001-2023 신선식품 슈퍼마켓 체인점의 서비스 품질 평가 기준
  • T/CNMIA 0038-2022 민간신장질환병원의 의료질 및 서비스 역량 평가
  • T/SDAS 464-2022 홈 케어 서비스에 대한 품질 등급 및 "최우수" 평가 요구 사항
  • T/CST 9-2023 관광·레저블록에서 영업하는 가맹점의 서비스 품질을 평가하는 기준
  • T/CFLP 0039-2022 팔레트 렌탈 서비스에 대한 품질 등급 및 "Top Runner" 평가 요구 사항
  • T/CFLP 0043-2022 온라인 화물 서비스에 대한 품질 등급 및 "선두주자" 평가 요구 사항
  • T/CFLP 0040-2022 품질 분류 및 "선두주자" 평가에는 종합적인 물류 서비스가 필요합니다.
  • T/JSTERA 2-2017 택시종합서비스지역의 기능적 요구사항 및 평가지표
  • T/CCPA 38-2022 레미콘 기업품질신용평가지수
  • T/CBA 201-2018 은행업에 대한 문명화되고 표준화된 서비스 평가지표체계 및 채점기준
  • T/ZGCMITT 006.3-2022 중재적 진단 및 치료 서비스 품질 평가 제3부: 중재적 진단 및 치료 서비스 인증 시행 규칙
  • T/CIIA 025-2022 과학 데이터 데이터 보안 분류 품질 평가 지표
  • T/SYWLXH 0011-2019 물류기업 품질 신용등급 평가지표 시스템
  • T/CSA 043-2017 실내 LED 조명 품질 현장 측정 방법 및 평가 지표
  • T/CSA 042-2017 LED 도로조명 품질 현장 측정 방법 및 평가지표
  • T/CMTBA 1009.4-2021 수직형 머시닝센터 제품 품질 평가 사양 제4부: 애프터 서비스 품질 관리 및 평가
  • T/CVIA 94-2022 컬러TV 제품 품질평가 지표체계 및 시험방법 (디지털TV 오디오 품질 객관적 평가기준)
  • T/CVIA 93-2022 컬러TV 제품 품질평가 지표체계 및 시험방법 (디지털TV 오디오 품질 주관적 평가기준)
  • T/CNMIA 0039-2023 사회분자병리 연구실의 의료품질 서비스 역량 평가
  • T/CNMIA 0035-2022 소셜치과 외래/의료원의 의료질 및 서비스 역량 평가
  • T/CFLP 0045-2022 제약 콜드체인 물류 서비스에 대한 품질 등급 및 "선두주자" 평가 요구사항
  • T/CFLP 0044-2022 식품 저온 유통 서비스에 대한 품질 등급 및 "리더" 평가 요구 사항
  • T/JSATL 18-2021 해상철도 열차 서비스 품질 모니터링 지표 시스템
  • T/BSIA 003-2022 소프트웨어 및 정보서비스 산업의 사회적 책임 거버넌스 평가지표 시스템
  • T/SDIRAA 033-2021 해양데이터 품질관리 시스템 및 소프트웨어 평가지표
  • T/CNMIA 0009-2023 사회단체가 운영하는 생식보조의료기관의 의료질 및 서비스 역량 평가
  • T/NDAS 60-2022 닝더시 금메달 관광 마을 건설 및 서비스 품질 등급 평가 기준
  • T/CNMIA 0037-2022 사회단체가 운영하는 독립 혈액투석센터의 의료질 및 서비스 역량 평가
  • T/CUPTA 038-2023 품질 등급 및 "선두주자" 평가에는 전기 자전거 애프터 서비스가 필요합니다.
  • T/CVIA 92-2022 컬러TV 제품 품질평가 지표체계 및 시험방법(스마트TV 대화형 평가기준)
  • T/ZGCMITT 006.2-2022 중재적 진단 및 치료 서비스 품질 평가 2부: 중재적 진단 및 치료 기술 사양
  • T/CFLP 0042-2022 차량화물 도로운송 서비스에 대한 품질 분류 및 "리더" 평가 요구사항
  • T/CFLP 0041-2022 LTL 화물 도로 운송 서비스에 대한 품질 등급 및 "Top Runner" 평가 요구 사항
  • T/CCAA 66-2023 중소기업 및 소기업에 대한 품질경영시스템 인증 개선의 효과성을 평가하기 위한 지침
  • T/SHPPA 002-2020 좁은 치료 지수 약물의 품질 평가 및 표준 제제에 대한 일반적인 기술 요구 사항
  • T/SHPPA 007-2020 좁은 치료 지수 약물의 품질 평가 및 표준 제제에 대한 일반적인 기술 요구 사항
  • T/CAMDI 046-2020 3D 프린팅 금속 임플란트의 품질 균일성에 대한 평가 방법 및 판단 지표
  • T/CCSA 477-2023 모바일 인터넷망 품질평가지표에 대한 종합요구사항 및 공용어플리케이션 평가방법
  • T/XPX 001-2020 산시성 기업 브랜드 구축 표준화 평가 가이드 서비스 케이터링 산업 현장 검토 세부 규칙
  • T/CVIA 70-2019 컬러TV 제품 품질평가 지표체계 및 시험방법(LCD TV 제품-화질부분)
  • T/CAPC 003-2021 의약품 운송업체의 의약품 물류 품질 및 서비스 역량 평가 기준
  • T/SZAS 54-2022 품질등급 및 '선두주자' 평가를 위해서는 원격의료 온라인 응용서비스 시스템 보안평가(침투테스트)가 필요하다.

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会, 서비스 품질 평가 지표

  • GB/T 35966-2018 첨단서비스산업 서비스품질평가 가이드
  • GB/T 33850-2017 정보기술서비스 품질평가지표 시스템
  • GB/T 33311-2016 농작물 질병 및 해충 방제 서비스에 대한 농업 사회화 서비스의 품질 평가

Jiangxi Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

  • DB36/T 1609-2022 "행복한 커뮤니티" 서비스 품질 별 평가 지수
  • DB36/T 1889-2023 농촌 '행복한 공동체' 서비스 품질 별 기준 및 평가

Shandong Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Professional Standard - Civil Aviation, 서비스 품질 평가 지표

  • MH/T 5114-2017 중국 민간 공항 서비스 품질 평가 지수 시스템

国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会, 서비스 품질 평가 지표

Zhejiang Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

American National Standards Institute (ANSI), 서비스 품질 평가 지표

Henan Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Hebei Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

人力资源和社会保障部, 서비스 품질 평가 지표

  • LD/T 05-2021 공공 고용 및 인재 서비스의 질을 평가하기 위한 지침

Chongqing Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

  • DB50/T 1506-2023 품질 인프라 “One-Stop” 서비스 평가 가이드
  • DB50/T 1174-2021 스마트 교통 사물인터넷 데이터 서비스 플랫폼 평가지표 시스템

Professional Standard - Traffic, 서비스 품질 평가 지표

  • JT/T 1001-2015 도시버스 및 트램 기업 서비스 품질 평가 지표 시스템

Sichuan Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

  • DB51/T 1620-2013 정부서비스센터 서비스 품질 평가 및 개선
  • DB5108/T 14-2019 인터넷+공공안보 정부서비스 품질평가기준
  • DB5107/T 87-2020 요양원의 서비스 품질에 대한 일일 모니터링 및 평가 표준
  • DB5107/T 86-2020 가정 및 지역사회 노인 돌봄 서비스의 질을 매일 모니터링하고 평가하기 위한 표준
  • DB5120/T 19.7-2023 데이터 자원 시스템 기술 지침 제7부: 데이터 서비스 역량 평가 지표

Yunnan Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Guangdong Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

  • GB/T 42501-2023 역물류 서비스 평가지표
  • GB/T 31149-2014 자동차 물류서비스 평가지표
  • GB/Z 42007-2022 국가간 전자상거래 서비스 품질평가
  • GB/T 32312-2015 은행고객센터 서비스 평가지표 규격
  • GB/T 31863-2015 기업 품질 신용 평가 지표
  • GB/T 31526-2015 전자상거래 플랫폼 서비스 품질 평가 및 분류
  • GB/T 24421.4-2009 서비스산업단체의 표준화 업무를 위한 지침 제4부: 표준 시행 및 평가
  • GB/T 24421.4-2023 서비스 산업 조직의 표준화 작업을 위한 지침 제4부: 표준 구현 및 평가
  • GB/T 36100-2018 항공 라이더 포인트 클라우드 데이터 품질 평가 지표 및 계산 방법
  • GB/T 16463-1996 라디오 프로그램 음질에 대한 주관적 평가방법 및 기술지표 요구사항

国家发展和改革委员会, 서비스 품질 평가 지표

  • WB/T 1089-2018 무해한 액상화학제품 역물류 서비스 품질평가지표

RU-GOST R, 서비스 품질 평가 지표

  • GOST R 55540-2013 "콜센터 서비스"의 서비스 품질 품질 지표
  • GOST R 55388-2012 통신서비스 품질 분야의 국가표준제도, 소비자 의견을 바탕으로 한 통신서비스 품질평가
  • GOST R 53728-2009 서비스 품질, 데이터 전송, 품질 지표
  • GOST R 53732-2009 이동통신 서비스 품질 품질 지표
  • GOST R 52113-2003 제공되는 서비스 품질 지표에 대한 용어
  • GOST R 56087.3-2014 통신서비스 품질에 관한 국가표준체계 통신서비스 품질 소비자 상호작용 단계의 통신서비스 품질지표에 대한 지침한도
  • GOST R 55387-2012 인터넷 접속 서비스 품질 품질 지표
  • GOST R 56089-2014 "공중전화를 이용한 시내전화 서비스"를 기반으로 한 서비스 품질 품질 지표
  • GOST R 56088-2014 "공중전화를 이용한 시내전화 서비스"를 기반으로 한 서비스 품질 품질 지표
  • GOST R 53727-2009 서비스 품질 지역 전화 통신 품질 지표
  • GOST R 53725-2009 서비스 품질 장거리 전화 통신 품질 지표
  • GOST R 53726-2009 서비스 품질 국제 전화 통신 품질 지표
  • GOST R 53730-2009 서비스 품질, 전용 회선 제공, 품질 지표
  • GOST R 53729-2009 서비스 품질 가상 사설망 구성 품질 지표
  • GOST R 56087.5-2014 통신 서비스 품질에 대한 국가 표준 시스템 셀룰러 이동 통신의 서비스 품질 품질 지표의 정상 값
  • GOST R 53104-2008 공공 케이터링 서비스 케이터링 제품 품질의 관능 평가 방법
  • GOST R 56087.4-2014 통신서비스품질에 관한 국가표준체계, 국내장거리 국제전화통신에 대한 서비스품질, 전화통화품질지수의 표준값'
  • GOST R 57676-2017 적합성 평가는 제품이 신중하게 생산되고, 서비스가 제공되며, 정성적 평가 지표가 구현되도록 보장합니다.
  • GOST R ISO 37120-2015 지역사회의 지속 가능한 발전 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • GOST 20831-1975 기술서비스 및 수리기술체계, 수리제품의 품질평가 방법
  • GOST R 55542-2013 통신서비스 품질에 관한 국가표준체계 통신서비스 품질 관리 품질 통신서비스 모니터링
  • GOST R 55543-2013 통신서비스 품질에 관한 국가표준체계, 통신서비스 품질관리, 총칙
  • GOST R 55389-2012 통신 서비스 품질에 관한 국가 표준 시스템 서비스 수준 계약(SLA)
  • GOST 4.34-1984 제품 품질 지수 시스템 가정용 부직포 시트 및 그 제품 평가 항목
  • GOST R 53092-2008 품질 관리 시스템 - 의료 서비스 조직을 위한 프로세스 개선 가이드

Liaoning Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Jiangsu Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Qinghai Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

GOSTR, 서비스 품질 평가 지표

  • GOST R 57856-2017 무역 서비스 품질 지표에 대한 범위 평가 방법 및 모니터링 지표
  • GOST R ISO 37120-2020 지역사회의 지속 가능한 발전 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • GOST R 58782-2019 차량 안전성 평가를 위한 운전품질 평가 항목 및 기준
  • GOST ISO/TR 10993-33-2018 의료 서비스용 의료 기기의 생물학적 평가 ISO 10993-3 유전독성 평가에 대한 테스트 지침에 대한 파트 33 보충 자료

ATIS - Alliance for Telecommunications Industry Solutions, 서비스 품질 평가 지표

  • 0800011-2008 공공 서비스에 대한 서비스 품질 지표 및 측정
  • 0800008-2011 선형(방송) IPTV(버전 2.0)에 대한 서비스 품질 지표
  • 0800004-2006 IPTV 서비스를 위한 QOS 지표 및 측정 프레임워크 지원

Shanxi Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Professional Standard - Business, 서비스 품질 평가 지표

  • SB/T 10636-2011 소매업체의 서비스 품질 평가 기준
  • SB/T 10962-2013 상품 운영 기업을 위한 서비스 품질 평가 시스템
  • SB/T 10839-2012 전시 서비스(전시 설치 프로젝트) 기업 자격 평가 지표

Tianjin Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

商务部, 서비스 품질 평가 지표

Professional Standard - Forestry, 서비스 품질 평가 지표

Beijing Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Shaanxi Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

International Telecommunication Union (ITU), 서비스 품질 평가 지표

  • ITU-R BT.2467-1,ITU-R BT.2467-2021 2세대 DTTB 시스템 서비스 품질 평가 방법
  • ITU-T F.70 FRENCH-1993 국제 가입자 전신 서비스 품질 평가
  • ITU-T F.70 SPANISH-1993 국제 가입자 전신 서비스 품질 평가
  • ITU-T F.70-1988 국제 전신 서비스 품질 평가 전신 및 모바일 서비스 운영 및 서비스 품질(연구 그룹 1) 3pp
  • ITU-T F.901-1993 통신 서비스 가용성 운영 및 서비스 품질 평가 인적 요소 개요(비특정 전화 서비스) 연구 그룹 1
  • ITU-T J.140-1998 디지털 케이블 텔레비전 시스템의 영상에 대한 주관적 품질 평가 - 시리즈 J: 텔레비전, 음향 프로그램 및 기타 미디어의 전송 - 서비스 품질 평가 연구 그룹
  • ITU-T P.82-1988 언어 전달 품질 관점에서 사업을 평가하는 방법
  • ITU-T P.85-1994 언어 출력 서비스 품질에 대한 주관적 성능 평가 방법
  • ITU-R RAPPORT 743-1 FRENCH-1982 해상 이동 서비스의 디지털 채널 전송 품질 평가
  • ITU-R REPORT 743-1-1982 해상 이동 서비스의 디지털 채널 전송 품질 평가
  • ITU-T J.148-2003 대상 감각 멀티미디어 품질 모델에 대한 요구 사항 - 시리즈 J: 케이블 방송 및 텔레비전 네트워크와 텔레비전 및 음향 프로그램 및 기타 미디어의 전송 - 서비스 품질 평가
  • ITU-T J.141-1999 디지털 케이블 텔레비전 시스템의 데이터 서비스 전송에 대한 성능 지표 - 시리즈 J: 텔레비전, 음향 프로그램 및 기타 미디어의 전송 - 서비스 품질 평가
  • ITU-T P.1401-2012 (사전 출판) 통계적 평가 자격 및 객관적인 품질 예측 모델을 위한 방법 지표 및 절차 비교

Professional Standard - Post and Telecommunication, 서비스 품질 평가 지표

  • YD/T 4212-2023 도메인 이름 서비스 보안 사고 평가 지표 요구 사항
  • YD/T 4199.5-2023 클라우드-네트워크 협업 기반의 클라우드 비즈니스 사용자 경험 품질 평가 시스템 제5부: 서비스 경험 평가 방법
  • YD/T 4199.1-2023 클라우드-네트워크 협업 기반의 클라우드 비즈니스 사용자 경험 품질 평가 시스템 제1부: 품질 평가 방법

ETSI - European Telecommunications Standards Institute, 서비스 품질 평가 지표

  • TR 103 488-2019 음성 및 멀티미디어 전송 품질(STQ), OTT 비디오 스트리밍 지침, 서비스 품질 평가 절차(V1.1.1)
  • GS NFV-INF 010-2014 NFV(네트워크 기능 가상화), 서비스 품질 지표(V1.1.1)
  • EG 202 009-2-2014 사용자 그룹, 통신 서비스 품질, 파트 2: 서비스별 사용자 관련 지표(V1.3.1)
  • EG 202 934-2011 사용자 그룹, 사용자가 인식하는 전반적인 서비스 품질(QoS) 평가, 모든 고객 관계 단계에 대한 QoS 지표 정의(V1.1.0)
  • EG 202 934-2012 사용자 그룹, 사용자가 인식하는 전반적인 서비스 품질(QoS) 평가, 모든 고객 관계 단계에 대한 QoS 지표 정의(V1.1.1)
  • TR 102 854-2011 사용자 그룹, 사용자가 체감하는 전반적인 서비스 품질(QoS) 평가, 서비스 QoS 평가 사례 검토(V1.1.1, 플로피 디스크 포함)
  • TS 102 250-1-2011 음성 및 멀티미디어 전송 품질(STQ), 모바일 네트워크에서 널리 사용되는 서비스의 QoS 측면, 1부: 서비스 품질 평가(V2.2.1)
  • EG 202 009-1-2014 이용자 집단, 통신서비스 품질, 제1부: 이용자 관련 지표의 식별 방법(V1.3.0)

Shanghai Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Hunan Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

British Standards Institution (BSI), 서비스 품질 평가 지표

  • BS PD CEN/TR 14709:2006 우편 서비스 서비스 품질 EN 13850 표준 구현 지침
  • PD CEN/TR 14709:2003 EN 13850에 따라 시행되는 우편 서비스 품질 지침
  • BS PD CEN/TR 15369:2006 우편 서비스 서비스 품질 EN 14534 표준 구현 지침 대량 메일 서비스의 배달 시간 측정
  • BIP 2189-2010 비즈니스 경쟁을 위한 고품질 서비스, 고객 서비스 표준 설정
  • BS ISO 37120:2014 지역사회의 지속 가능한 발전 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • BS ISO 37120:2018 지속 가능한 도시와 지역 사회를 위한 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • HB 10192-2001 BS EN 13549 가이드. 품질 측정 시스템에 대한 청소 서비스, 필수 요구 사항 및 권장 표준
  • QGN/9130/402-1995 경찰 서비스 품질 관리 시스템에 대한 BS EN ISO 9002 표준 적용 지침에 대한 참고 사항
  • BS 5701-1:2003 품질 관리 및 성과 개선을 위한 품질(품질) 데이터 활용 가이드 비즈니스, 산업, 상업 및 공공 서비스 분야에서 품질 차트의 활용 및 가치

国家文物局, 서비스 품질 평가 지표

  • WW/T 0071-2015 문화재보호사업 평가기관의 서비스품질 평가기준

Inner Mongolia Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

  • DB15/T 1327-2018 여행사 서비스 품질 및 무결성 수준 평가 및 분류
  • DB15/T 1038-2016 아동복지기관 집단양육서비스 질 평가기준
  • DB15/T 3020-2023 가정 및 지역사회 노인 돌봄 서비스의 질을 매일 모니터링하고 평가하기 위한 표준
  • DB15/T 1040-2016 아동복지기관의 모의 가족양육 서비스 품질 평가 기준
  • DB15/T 2070.5-2021 의료분쟁 국민조정 제5부: 서비스 품질 및 평가기준

Guangxi Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

Alliance of Telecommunications Industry Solutions (ATIS), 서비스 품질 평가 지표

  • ATIS 0800008-2011 선형(방송) IPTV(버전 2.0)에 대한 서비스 품질 지표
  • ATIS 0800004-2006 IPTV 서비스를 위한 QOS 지표 및 측정 프레임워크 지원

国家市场监督管理总局, 서비스 품질 평가 지표

  • RB/T 056-2020 적합성평가 서비스 품질 측정 방법 및 적용 가이드

Guizhou Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

  • DB52/T 1649-2022 가정 및 지역사회 노인 돌봄 서비스의 질을 매일 모니터링하고 평가하기 위한 표준

Hubei Provincial Standard of the People's Republic of China, 서비스 품질 평가 지표

  • DB4201/T 623-2020 가스연소기구 설치 및 유지관리 서비스 품질평가 기준
  • DB42/T 750-2011 가정용 가스연소기구 설치 및 유지관리 서비스 품질평가 기준
  • DB42/T 1787.7-2021 과학기술관 전시교육 일반요건 제7부: 디지털과학기술관 서비스 품질 평가

Professional Standard - Meteorology, 서비스 품질 평가 지표

  • QX/T 127-2011 기상위성 정량적 제품 품질평가 지표 및 평가보고서 요구사항

American Society for Testing and Materials (ASTM), 서비스 품질 평가 지표

  • ASTM E1871-10 식품 및 음료의 관능 평가를 위한 서비스 프로토콜에 대한 표준 가이드
  • ASTM E768-99 철강의 자동 불순물 평가를 위한 시편 준비 및 평가에 대한 표준 가이드
  • ASTM E768-99(2005) 철강의 자동 불순물 평가를 위한 시편 준비 및 평가에 대한 표준 가이드
  • ASTM F2577-22 제품함유물질 표시지침 및 유연물질의 조성평가기준
  • ASTM D6245-98 실내 공기질 및 환기를 평가하기 위해 실내 이산화탄소 농도를 사용하는 표준 가이드
  • ASTM D6245-98(2002) 실내 공기질 및 환기를 평가하기 위해 실내 이산화탄소 농도를 사용하는 표준 가이드
  • ASTM D6245-18 실내 공기질 및 환기를 평가하기 위해 실내 이산화탄소 농도를 사용하는 표준 가이드
  • ASTM D6543-00e1 Streamline 석탄 분석기를 사용한 측정 평가를 위한 표준 가이드
  • ASTM D6543-00(2006) Streamline 석탄 분석기를 사용한 측정 평가를 위한 표준 가이드
  • ASTM F1224-89(2004) 응급 의료 서비스를 위한 시스템 평가 제공을 위한 표준 가이드
  • ASTM E1927-98(2023) 주관적인 도로 주행 품질 평가를 위한 표준 가이드
  • ASTM E2208-02 비접촉식 광학 스트레인 측정 시스템 평가를 위한 표준 가이드
  • ASTM E2208-02(2010)e1 비접촉 광학 스트레인 측정 시스템 평가를 위한 표준 가이드
  • ASTM E1871-06 식품 및 음료의 관능 평가를 위한 서비스 프로토콜에 대한 표준 가이드
  • ASTM D7297-21 주거용 실내 공기질 문제 평가를 위한 표준 관행
  • ASTM F1001-12 보호복 재료 평가를 위한 화학물질 선택에 관한 표준 지침

中国气象局, 서비스 품질 평가 지표

  • QX/T 350-2016 기상정보서비스 기업 신용평가 지표 및 분류

Professional Standard - Urban Construction, 서비스 품질 평가 지표

  • CJ/T 552-2023 도시운영관리 서비스 플랫폼 운영 모니터링 지표 및 평가기준
  • CJ/T 551-2023 도시운영관리 서비스 플랫폼 관리 감독지표 및 평가기준

Association Francaise de Normalisation, 서비스 품질 평가 지표

  • BP Z67-002:2003 상업용 웹사이트 및 인터넷 서비스 거래소(전자상거래)에서 제공하는 서비스 품질에 대한 인터넷 서비스 품질 표준 규격 및 평가
  • NF X50-720:2004 서비스 품질 수신 품질의 개념화 및 개선을 위한 권장 사항 지침
  • NF T90-399*NF EN 16039:2011 수질 호수의 물 형태적 특성을 평가하기 위한 지침 표준입니다.
  • CWA 16642:2013 보건 서비스의 건강검진 품질 기준
  • NF X53-020*NF ISO 37120:2018 지속 가능한 도시와 지역 사회를 위한 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • BP Z67-001:2004 인터넷 서비스 품질 표준 사양, 성능 수준 및 인터넷 접속 및 관련 서비스를 통해 제공되는 서비스 품질에 관한 설명
  • NF ISO 37120:2018 지속 가능한 도시 및 지역 공동체 – 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • NF T90-700*NF EN 16101:2012 수질 생태학적 평가를 위해 여러 실험실을 사용하는 비교 연구를 위한 표준 가이드입니다.
  • NF EN 13816:2002 운송 - 물류 및 서비스 - 대중 교통 - 서비스 품질, 목표 및 조치 정의

Korean Agency for Technology and Standards (KATS), 서비스 품질 평가 지표

European Telecommunications Standards Institute (ETSI), 서비스 품질 평가 지표

European Committee for Standardization (CEN), 서비스 품질 평가 지표

International Organization for Standardization (ISO), 서비스 품질 평가 지표

  • ISO 37120:2014 지역사회의 지속 가능한 발전 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • ISO/IEC TR 13243:1999 정보 기술 서비스 품질 방법 및 메커니즘 안내
  • ISO 37120:2018 지속 가능한 도시와 지역 사회 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • ISO/IEC TS 25011:2017 정보 기술, 시스템 및 소프트웨어 품질 요구 사항 및 평가(SQuaRE), 서비스 품질 모델
  • ISO/CD 32112:2023 전자상거래에서의 거래보증 평가를 위한 관련요소 및 지표 선정
  • ISO/IEC TS 25025:2021 정보 기술 - 시스템 및 소프트웨어 품질 요구 사항 및 평가(SQuaRE) - 정보 기술 서비스 품질 측정
  • IWA 1-2001 의료 서비스 조직을 위한 품질 관리 시스템 프로세스 개선 가이드
  • IWA 1-2005 품질 관리 시스템 - 의료 서비스 조직을 위한 프로세스 개선 가이드

Conference of European Post Telecommunication (CEPT), 서비스 품질 평가 지표

AENOR, 서비스 품질 평가 지표

CO-ICONTEC, 서비스 품질 평가 지표

工业和信息化部, 서비스 품질 평가 지표

  • YD/T 4001-2021 공중무선근거리통신망 서비스 품질 지표 요구사항 및 테스트 방법

Danish Standards Foundation, 서비스 품질 평가 지표

JO-JSMO, 서비스 품질 평가 지표

  • JS 2278-2020 지속 가능한 도시와 지역 사회를 위한 도시 서비스 및 삶의 질 지표

KR-KS, 서비스 품질 평가 지표

  • KS X ISO 37120-2019 지속 가능한 도시와 지역 사회 도시 서비스 및 삶의 질 지표
  • KS D 0277-2018(2023) 전해질의 갈바닉 부식 테스트 수행 및 평가를 위한 표준 가이드

Standard Association of Australia (SAA), 서비스 품질 평가 지표

  • AS ISO 37120:2020 지속 가능한 도시와 지역 사회를 위한 도시 서비스 및 삶의 질 지표

Canadian Standards Association (CSA), 서비스 품질 평가 지표

  • CAN/CSA-ISO 37120:2015 지역사회의 지속가능한 발전을 위한 도시 서비스 및 삶의 질 지표(초판)

ITU-T - International Telecommunication Union/ITU Telcommunication Sector, 서비스 품질 평가 지표

  • ITU-T F.96-1989 목적지 지표 목록 전신 및 모바일 서비스 운영 및 서비스 품질(연구 그룹 I, 2페이지, 취소됨)

IT-UNI, 서비스 품질 평가 지표

ITU-R - International Telecommunication Union/ITU Radiocommunication Sector, 서비스 품질 평가 지표

German Institute for Standardization, 서비스 품질 평가 지표

  • DIN ISO 37120:2016 지속 가능한 지역사회 발전을 위한 도시 서비스 및 삶의 질 지표(ISO 37120:2014)

HU-MSZT, 서비스 품질 평가 지표

  • MI 18990/1-1988 KGST 품질평가제도 국내규정, 제조사 품질검사 시행기준




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