O811 标准查询与下载

T/ZQCSH 091-2021 汽车4S店义务监督员要求

1 范围　 2 规范性引用文件　 3 术语和定义　 4 目的　 5 聘任条件　 6 职责　 7 监督范围　 8 管理考核　

Requirements for voluntary supervisors of automobile 4S shops

T/ZQCSH 043-2021 汽车4S店办公用品管理要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  职责　 5  采购　 6  入库　 7  保管　 8  发放　 附录A（资料性）办公用品采购计划表　 附录B（资料性）  办公用品入库单　

Management Requirements for Office Supplies in Automobile 4S Stores

T/ZQCSH 018-2021 汽车4S店网络运行维护

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  目的　 5  环境　 6  分类　 7  机房主机　 8  系统　 9  防火墙　 10  UPS电源　 11  电缆线与接口　 12  监控　

Automobile 4S shop network operation and maintenance

T/ZQCSH 051-2021 汽车4S店工作人员请销假要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  总则　 5  类别及依据　 6  请假流程　 7  请假审批　 8  销假　 9  归档　 附录A（规范性）  请假单　

Automobile 4S shop staff ask for leave request

T/ZQCSH 009-2021 汽车4S店车展大厅保洁人员工作要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  人员配置　 5  人员要求　 6  工作职责　 7  清洁要求　 8  消毒要求　 9  监督与评价　

Job Requirements for Cleaning Staff in Auto 4S Shop and Auto Show Hall

T/ZQCSH 003-2021 汽车销售术语

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  附录　 附录A（规范性）  机动车辆及挂车分类（节选）　 附录B（规范性）  GB/T 19596 《电动汽车术语》（节选）　 附录C（规范性）  GB/T 3730.1 《汽车和挂车类型的术语和定义》（节选）　 附录D（规范性）   GB/T 4780 《汽车车身术语》（节选）　 附录E（资料性）  机动车登记规定 (公安部第124号令)（第二章 登记）　

car sales term

T/ZQCSH 069-2021 汽车4S店售后维修接待服务规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  人员要求　 5  岗位职责 6  接待准备　 7  售后维修接待类型及要求　 8  进度查询　 9  交车验收结算　 10  返修与抱怨处理　 11  售后跟踪　 12  评价与改进　

Specifications for after-sales maintenance reception service of automobile 4S shop

T/ZQCSH 041-2021 汽车4S店VIP客户接待区设置要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  设置原则　 5  设备设施　 6  环境　 7  卫生　 8  安全　

Setting Requirements for VIP Customer Reception Area of Automobile 4S Shop

T/ZQCSH 020-2021 汽车4S店疫情防护措施

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  基本要求　 5  防疫专员职责　 6  环境　 7  消毒　 8  人员防护　

Epidemic prevention measures for automobile 4S shops

T/ZQCSH 021-2021 汽车4S店消防安全要求

1  范围 2  规范性引用文件 3  术语和定义 4  基本要求 5  设备设施 6  安全疏散 7  应急疏散预案 8  消防演练 9  事故处置 10  教育培训 附录A（规范性）  消防器材配置情况登记表 附录B（规范性）  消防设施、器材检查记录表 参考文献

Fire Safety Requirements for Automobile 4S Stores

T/ZQCSH 014-2021 汽车4S店安全生产基本原则

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  总体原则　 5  目标　 6  一般原则　

Basic principles of safe production in automobile 4S shops

T/ZQCSH 017-2021 汽车4S店用电安全要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  目的　 5  基本要求 6  一般要求　 7  用电设备安全要求　 8  安全检查　

Electricity Safety Requirements for Automobile 4S Stores

T/ZQCSH 004-2021 汽车4S店用图形符号

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  应用要求　

Graphic symbols for automobile 4S shop

T/ZQCSH 094-2021 汽车4S店汽车精品采购规范

1  范围 2  规范性引用文件 3  术语和定义 4  原则 5  要求 6  交易 7  结算 8  建档 附录A（资料性）  汽车精品

Purchasing Specifications for Automobile Boutiques in Automobile 4S Stores

T/ZQCSH 081-2021 汽车4S店儿童游乐区运行与维护

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  基本要求　 5  环境　 6  人员要求　 7  人员职责　 8  设备维护　

Operation and maintenance of children's play area in automobile 4S shop

T/ZQCSH 049-2021 汽车4S店工作人员培训规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  培训类型　 5  培训内容　 6  实施　 7  归档　 附录A（资料性）  培训需求调查表　

Automobile 4S shop staff training specifications

T/ZQCSH 046-2021 汽车4S店用章管理要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  分类　 5  职责　 6  刻制　 7  建档　 8  使用　 9  保管　 10  更新　 11  废止　 12  归档　

Management Requirements for Seals Used by Automobile 4S Stores

T/ZQCSH 084-2021 汽车4S店公益活动实施规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  原则　 5  形式　 6  组织　 7  策划　 8  审批 9  实施　 10  资料归档　

Implementation Specifications for Public Welfare Activities of Automobile 4S Stores

T/ZQCSH 063-2021 汽车4S店合同评审规范

1 范围　 2 规范性引用文件　 3 术语和定义　 4 总则　 5 基本要求　 6 评审组织和程序　 7 评审职责　 8 评审要素 9 评审记录的保存和管理　 附录A（规范性）合同评审记录表　

Automobile 4S shop contract review specification

T/ZQCSH 065-2021 汽车4S店售后预约服务规范

1 范围　 2 规范性引用文件　 3 术语和定义　 4 基本要求　 5 人员　 6 渠道　 7 流程　 8 信息更新　 附录A（资料性）预约登记表　

Specifications for after-sales reservation service of automobile 4S shop