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围绕智慧城市、质量管理、政务服务、社会保险、社会福利、防灾减灾、城市客运、社会信用、旅游休闲、保健服务等领域发布相关标准约130余项。 田世宏表示，2017年，国家标准委将重点推进工业基础、智能制造、绿色制造标准化，在机器人、先进轨道交通装备、电动汽车等领域实现标准化新突破；加快建立统一的绿色产品标准体系；完善“互联网+政务服务”标准，开展政务公开标准化试点。加快建立全国统一的养老服务质量标准。...
建立健全服务基础、服务提供、服务保障、服务评价和改进四大标准体系，主持和参与制定了9项国家标准、16项地方标准，形成了涵盖政务服务重点领域的标准体系，为全省政务服务标准化建设奠定了良好的技术基础。 统一模式，打造品牌，提升安徽政务服务质量。该省建立“统一平台、统一事项、统一服务、统一评价”的“四统一”模式，促进了全省无差异政务服务的均等化建设，成为安徽政务服务鲜明特色。...
《指南》提出了服务质量评价基本原则、评价内容、评价程序、评价方法等要点，并附录《服务质量评价指标体系表》在企业服务质量水平的评价活动中，可按不同评价目标，对服务质量要素进行组合和裁剪，并结合其服务质量特性开展评价。...
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