YD/T 1926.2-2009
IT运维服务管理技术要求.第2部分:管理服务定义
IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification.Part 2:Managed Service Definition
YDT1926.2-2009, YD1926.2-2009
- 标准号
- YD/T 1926.2-2009
- 别名
- YDT1926.2-2009, YD1926.2-2009
- 发布
- 2009年
- 发布单位
- 行业标准-邮电通信
- 当前最新
- YD/T 1926.2-2009
- 引用标准
- IETF RFC 1213 ISO/IEC 20000-1:2005 ISO/IEC 20000-2:2005 ITU-T M.3000-2000 ITU-T M.3342-2006 OGC ITIL V2 OGC ITIL V3 YD/T 1926.1-2009
- 适用范围
- 本部分规定了各类IT运维服务的内容、服务方式、服务条件和相关服务质量指标等内容，规定了IT运维服务的报告模板。 本部分适用于IT运维服务提供商和客户就服务内容和服务标准达成共识，为服务提供商编制服务产品目录和客户选购相关服务提供参考。
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