03.080.30 消费者服务 标准查询与下载
共找到 2149 条与 消费者服务 相关的标准，共 144 页
本文件规定了验光配镜及儿童青少年近视防控服务的术语和定义、服务内容和要求、服务管理要求及评价要求。
Standard for the evaluation of optometry and myopia prevention and control services for children and adolescents
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- O8290
- 发布
- 2023-09-21
- 实施
- 2023-09-21
Babysitting service quality standards
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A 12
- 发布
- 2023-09-18
- 实施
- 2024-03-01
本文件适用于消费者组织支持消费者集体诉讼的工作
Consumer organizations support working standards for consumer class actions
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A 12
- 发布
- 2023-09-15
- 实施
- 2023-12-15
本文件规定了县域连锁超市配送服务的基本要求、作业流程、信息管理保障制度、服务评价及要求等方面的内容。 本文件适用于县域连锁超市（以下简称“超市”）配送服务的实施与管理。
County chain supermarket delivery service specifications
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A 12
- 发布
- 2023-09-15
- 实施
- 2023-10-01
本文件规定了快速消费品仓配一体化服务的基本要求、服务要求、服务质量指标以及服务评价及改进的要求。 本文件适用于快速消费品仓配一体化服务企业的服务管理。
Integrated Service Specifications for Fast Moving Consumer Goods Warehousing and Distribution
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A 12
- 发布
- 2023-09-15
- 实施
- 2023-10-01
本文件规定了社会组织诚信管理的术语和定义、基本要求、诚信管理、诚信评价及流程、纠正预防与持续改进。 本文件适用于社会组织的诚信管理相关活动。
Integrity Management Standards for Social Organizations
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- S952
- 发布
- 2023-09-14
- 实施
- 2023-09-14
General Service Standards for Domestic Service Industry
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A12
- 发布
- 2023-09-13
- 实施
- 2024-01-13
建立科学的采购、验收和储存管理体系。 规范生产加工和分档取料，实现食材使用率最大化。 结合菜肴制作和供餐特点，实现精准供餐。 围绕品质提升和科学供餐，从供给侧推进制止餐饮浪费。
Anti-food waste work specifications for catering service units
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- H621
- 发布
- 2023-09-08
- 实施
- 2023-10-23
本文件规定了供应链管理客服专员岗位技能要求的术语和定义、岗位等级、培训要求、专业知识要求、专业技能要求、考核评价。 本文件适用于供应链管理的客服专员岗位。
Supply chain management customer service specialist job skills requirements
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- L721
- 发布
- 2023-09-07
- 实施
- 2023-09-22
Transaction assurance in E-commerce — Principles and framework
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- 发布
- 2023-09
- 实施
Transaction assurance in E-commerce — Guidelines on sharing of goods quality assurance related traceability information in E-commerce supply chains
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- 发布
- 2023-09
- 实施
Domestic service housekeeping service specifications
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A20
- 发布
- 2023-08-31
- 实施
- 2023-11-30
Standards for meal assistance services for the elderly in communities
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A 12
- 发布
- 2023-08-29
- 实施
- 2023-09-29
本文件确立了老年人心理健康服务的原则、过程，规定了服务的内容、管理和保障的要求，描述了服务的方法。
A guide to mental health services for older people
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- Q852
- 发布
- 2023-08-29
- 实施
- 2023-08-30
本文件规定了医养结合机构服务质量规范的基本要求、服务内容与质量要求、监视、测量、分析、评价与改进的要求。 本文件适用于西安市医养结合机构；各类康复、养老机构可参照本文件执行。
Service quality standards for integrated medical and nursing care institutions
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A10
- 发布
- 2023-08-24
- 实施
- 2023-09-24
团体标准《品牌金属门窗售后服务规范》的编写符合我国法律法规的要求及GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定，与相关现行国家、行业和地方标准相协调。标准规定了品牌金属门窗售后服务的术语和定义、基本要求、服务保障、服务项目、服务提供、顾客投诉与建议、服务评价与改进、服务档案管理。 首次提出品牌门窗概念，提出品牌金属门窗售后服务规范化要求，提出对服务方、经营场所、设备的基本要求，并创造性地规定了保修服务、暂停安装服务、服务的回访等内容，具有行业的代表性、指导性和普遍的需求性。对统一并规范品牌金属门窗售后服务组织具有积极的指导意义。 该标准遵循了实用性、可行性的原则，有助于帮助企业完善售后服务管理，形成规范化、统一化的品牌金属门窗售后服务模式。
After-sales service specifications for brand metal doors and windows
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- L722
- 发布
- 2023-08-21
- 实施
- 2023-08-31
Standards for visiting and caring services for the elderly at home
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- A 16
- 发布
- 2023-08-18
- 实施
- 2023-09-01
本文件规定了家政服务机构等级划分及评价的术语和定义、基本要求、评价程序、评价要求、评价指标和评价方法。 本文件适用于青海省内具有固定经营场所的家政服务机构评价，也用于机构自评。
Classification and evaluation standards for domestic service agencies
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- O8010
- 发布
- 2023-08-16
- 实施
- 2023-10-01
本文件规定了医院陪护服务的规范性引用文件、术语与定义、服务要求、服务标准、服务流程、服务规范、星级护理员的评定要求、服务合同及纠纷处理办法。 本文件适用于青海省行政区域内的医院陪护服务、青海省家政服务机构提供的医院陪护服务质量管理。
Hospital escort service quality standards
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- O8010
- 发布
- 2023-08-16
- 实施
- 2023-10-01
本文件规定了家政企业诚信服务的术语和定义、原则、诚信要求、管理与社会监督等。 本文件适用于家政企业开展诚信服务经营活动。
Code of Integrity Management for Housekeeping Enterprises
- ICS
- 03.080.30
- CCS
- O8010
- 发布
- 2023-08-16
- 实施
- 2023-10-01
