03.100.20 贸易、商业活动、市场营销 标准查询与下载

DB50/T 1487-2023 二手新能源汽车鉴定评估规范

本文件适用于二手纯电动乘用车（快充式）的鉴定评估活动，二手纯电动商用车、插电式混合动力汽车可参照执行。

Standards for appraisal and evaluation of second-hand new energy vehicles

DB4503/T 0046-2023 放心餐饮店等级评定规范

Rating standards for rest assured restaurants

T/TSNS 1-2023 农产品电商经营规范

本文件规定了农产品电商经营的基本要求、经营原则、经营服务、单据与凭证、信息安全管理、投诉处理、服务评价与改进等内容。 本文件适用于商家开展农产品电商经营活动。

Agricultural products e-commerce business specifications

T/JXAS 027-2023 长三角生态绿色一体化发展示范区加油站计量管理规范

本文件规定了加油站计量管理的组织机构、计量器具、燃油管理、诚信计量、计量纠纷处置。

Demonstration zone of green and integrated ecological development of the yangtze river delta specification for measurement of oil filling station

T/JSCC 023-2023 专业市场会员积分管理规范

本文件规定了专业市场会员积分管理的基本要求、会员注册、积分、积分兑奖、宣传推广、评估及 持续改进。 本文件适用于专业市场会员积分的管理。

Professional Market Member Points Management Standards

T/STBZ 19-2023 预制菜 潮汕卤鹅电商销售服务规范

1.范围 本文件规定了潮汕卤鹅预制菜产品电商销售服务的基本要求、网上交易服务、售后服务及产品管理。 本文件适用于潮汕卤鹅预制菜产品的电商销售服务工作。 2.主要内容 第 4 章主要是规定了产品电商销售的基本要求，其中包括“销售商、第三方平台和物流服务商”的相关要求。 第 5 章主要是规定了产品电商销售的网上交易服务环节各项要求，对其中“信息发布、接单、发货和客服咨询”环节的要求进行明确和细化。 第 6 章主要是规定了卤鹅预制菜产品电商销售的售后服务各项要求，其中包括“售后咨询、退换货和退款服务”的相关要求。 第 7 章主要是规定了卤鹅预制菜产品电商销售的产品管理工作规范，其中包括“进货验收和储存、运输、销售温度控制”环节的相关要求。

Prepared Dishes – Specification for E-commerce Sales Service of Chaoshan Marinated Goose

T/SDAS 691-2023 临沂商城直播电商营销与售后服务要求

本文件规定了临沂商城直播电商营销的总体要求、直播电商营销服务和直播电商售后服务等要求。 本文件适用于直播电商相关方消费者开展的营销活动与售后服务，不适用于跨境直播电商营销与售后服务。

Linyi Mall live broadcast e-commerce marketing and after-sales service requirements

T/SDAS 682-2023 小商品流通运营管理服务规范

本文件规定了小商品流通过程中的装卸与储存、交易市场建设、市场运营管理、信息化、投诉及证实方法。 本文件适用于小商品流通运营管理。

Small Commodity Circulation Operation Management Service Specifications

T/UNP 28-2023 电子商务 鲜农产品销售通用要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  相关方资质要求　 5  产品要求　 6  平台功能要求　 7  贮存和运输　 8  售后服务　 9  产品溯源　

E-commerce—General requirements for sales of fresh agricultural products

DB3402/T 46-2023 农贸市场快速检测室建设与管理规范

Construction and Management Specifications for Rapid Testing Rooms at Farmers' Markets

T/CZSDZSW 0003-2023 农产品电子商务销售服务规范

本文件规定了农产品电子商务销售服务的术语和定义、基本要求、网上交易服务要求、售后服务要求、服务持续改进要求。

Agricultural products e-commerce sales service specifications

T/CXMLI 0002-2022 供应链物流服务能力评估指标体系

供应链物流服务是指在供应链运营与管理过程中为其提供专业的运输仓储服务，服务提供者包括自营和第三方。物流服务作为供应链的重要环节，也是供应链企业经常实施评估与管理的重要对象。 本文件为供应链物流服务能力评估指标体系。供应链物流服务能力评估采用分类评估法，以指标量化为主，通过建立多维度、多层次的物流服务能力评估体系，为评估工作奠定基础，进而帮助供应链企业筛选优秀的物流服务提供者、优化供应商管理，有助于维持供应链系统的协调性和安全性。

Index System for the Evaluation of Logistics Service Capabilities in Supply Chain

DB4406/T 24-2023 导购服务规范

本文件规定了导购服务的术语和定义、导购员基本要求、导购服务内容、导购服务通用要求、导购服务附加要求和导购服务质量评价与改进。 本文件适用于导购员在销售终端为顾客提供的导购服务以及支撑导购服务的管理过程。

Shopping guide service specifications

T/CAMT 19-2023 钢铁流通企业营销能力评价指标

前言　II 1 范围　1 2 规范性引用文件　1 3 术语和定义　1 4 营销能力构成　1 4.1 营销体系　1 4.2 营销规划　1 4.3 营销管理制度　1 4.4 营销策划能力　1 4.5 市场分析能力　1 4.6 市场布局能力　1 4.7 产品销售能力　1 4.8 顾客服务能力　2 4.9 风险管理能力　2 4.10 营销创新能力　2 5 评价指标　2

Evaluation indicators for marketing ability of steel trading enterprises

T/CASME 445-2023 基于手机客户端的虚拟营销系统模拟器

本文件规定了基于手机客户端的虚拟营销系统模拟器的术语和定义、总体要求、功能要求、性能要求、安全要求、兼容性要求、测试与验证、使用规范等内容。

Virtual marketing system simulator based on mobile client

T/ECPAIT 3-2023 跨境电商平台售后服务规范

本文件规定了跨境电商平台售后服务的基本要求、咨询服务、保修服务、退换货服务、退款服务、投诉处理、争议处理、评价与改进等内容。 本文件适用于跨境电商平台开展售后服务。

Cross-border e-commerce platform after-sales service specification

T/ECPAIT 2-2023 跨境电商商家经营规范

本文件规定了跨境电商商家的基本要求、商品发布、定价要求、物流配送、售后服务、投诉处理、信息安全及结汇退税等内容。 本文件适用于跨境电商商家的经营活动。

Cross-border e-commerce business operation norms

T/JXAS 022-2023 校园食材招标 肉类配送企业评分指南

本文件提供了校园食材招标肉类配送企业评分的指导和建议，给出了校园食材招标评分的基本原则、基本要求、肉类配送企业招标能力评分要求、评分结果。

School food tenders of meat distribution enterprises scoring guidelines

T/LNLS 002-2023 便利店特许经营管理规范

本文件规定了便利店企业从事特许经营的术语、特许人、特许经营资源、特许经营体系、特许经营合同、特许经营备案管理、特许经营信息披露管理等内容。

Convenience Store Franchise Management Standards

T/SLDS 01-2023 西街口人参果电商销售服务规范

本文件规定了西街口人参果电商销售的基本要求、网上交易服务、客户服务、公共服务。

Specification for Xijiekou ginseng fruit e-commerce sales service