公众理性是靠及时全面的信息披露和良好的公共服务建立起来的。信息披露越及时，越详细，就越容易化解信任危机。如此，才能最大限度消除谣言，消除公众的恐惧心理，避免误伤诚信守法的企业。在如何建立信息公开和应急措施方面，我们完全可以大力借鉴先进地区的经验与做法。今天晶报报道称，深圳借鉴香港经验，采取未出售新车可以使用临时移动号牌的措施方便消费者。其实，在很多领域，尤其是在建立信息公开与应急机制及在食品安全管理方面，香港特区政府的做法更值得我们用心学习和借鉴。