以服务社会为己任 在高效中谋发展
根据客户需求开设业务 培育和发展“偏门”项目和新热点项目
在国内众多的检测机构中，如何才能在发展中持续保持竞争力？中国广州分析测试中心陈江韩主任谈到了关键的要素：“一个检测机构想要发展，必须要把握社会需求，明确自身定位，把握发展方向。”中国广州分析测试中心经过多年发展经验，摸索出了一条发展之路。
比如，国内检测机构虽多，但客户的需求更多，而且有些需求往往当前并不是最“热门”的，陈主任表示，“别的检测机构有的项目我们要做，别的检测结构没有的项目我们也要做。客户有什么需求，我们就按我们的能力开设相应的检测项目。在选择上，我们还特别注意去培育和发展一些相对‘偏门’的检测项目，扩展业务，突出特色。”中心开设的司法鉴定、油品检测等项目在国内需求量并不算大，但是有这样检测能力的单位很少，中心为许多单位解决了实际问题，因此在这些检测领域的名气也越来越大。
当然，对于热点的新需求，中国广州分析测试中心更是具有极其敏锐的嗅觉。在食品、药品、环境、RoHS等的检测中，中国广州分析测试中心每一次都在市场成熟之初就抓住了机遇。而最近，他们又开始建立新的实验室——药物实验室。
新药研发是耗费巨资、耗时漫长的过程，在研发过程中有很多需要检测的项目，如果都要靠研发机构去检测，那么药物开发的周期将大大增加。因此，国外著名的各大药厂在继把大量合成项目外包给中国/印度等CRO实验室后，又把检测业务也逐步外包给上述实验室。当然，国内的药厂同样存在这种需求。在这种新机遇下，具有50年历史和丰富运营经验的中国广州分析测试中心也开始参与这项业务的新角逐。陈主任介绍，中心正在筹建药物实验室，部分仪器已经到位。中心的药物实验室正是按照医药研发外包CRO的规范来建立的。陈主任表示：“在整个药物生产和研发过程中，存在大量的分析业务，以前许多工作都是药厂自己做，现在有可能我们来做，这样可以提高药品的研发速度，节省成本，分工以后效率就提高了。”
筹建中的药物实验室
提高工作效率和管理水平的LIMS系统
为了提高中心的工作效率和管理水平，中国广州分析测试中心还自己开发了LIMS系统，管理整个中心的业务流程。陈主任向我们介绍：“中心的实际情况是业务种类多，客户也很杂，商用的LIMS不能满足需求。我们花了几年的时间自己开发了适合自己的LIMS系统，现在已经接近尾声。我们还给同类的单位用，效果也不错，如贵州分析测试中心实验室，用这套系统管理收到了很好的效果。”
当记者问道，对于市面上诸多商业版的LIMS系统有何希望时，陈主任谈到，LIMS的核心部分都是按ISO17025的流程来开发的，很多商业版是很不错的，但解决的只是流程的一部分，全流程则需要定制，而定制精细到细节的话，客户化定制就会显得非常困难。看来，根据客户需求定制化应该是将来LIMS系统努力的方向。
