DB5109/T 1-2020
政府服务热线 话务受理工作规范
Government Service Hotline Call Acceptance Work Specifications
- 标准号
- DB5109/T 1-2020
- 发布
- 2020年
- 发布单位
- 四川省标准
- 当前最新
- DB5109/T 1-2020
- 适用范围
- 本标准规定了遂宁市12345政府服务热线话务受理工作的术语和定义、工作职责、工作要求、工单记录、办理方式。 本标准适用于遂宁市政府服务热线话务受理工作。
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