T/SHMHZQ 136-2021
物业清洁托管服务企业 服务等级分类规范

Specification for classification of service levels of property cleaning and hosting service enterprises


 

 

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标准号
T/SHMHZQ 136-2021
发布
2021年
发布单位
中国团体标准
当前最新
T/SHMHZQ 136-2021
 
 
适用范围
4 物业清洁托管服务企业要求  4.1 基本要求  4.2 组织机构与人力资源配置要求  4.3 管理服务及其他要求  5 分类原则  6 服务等级分类  6.1 综合服务  6.2 秩序维护  6.3 环境保洁  6.4 绿化养护  6.5 设施设备  7 监督和考核  7.1 监督  7.2 考核  8 评价与改进  8.1 评价  8.2 服务满意度的测评  8.3 服务意见征询  8.4 投诉处理  附录 A  表A.1 综合服务  表A.2 秩序维护  表A.3 环境保洁  表A.4 绿化养护  表A.5 设施设备

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