T/TFZX 17-2023由中国团体标准 CN-TUANTI 发布于 2023-06-15,并于 2023-06-20 实施。
T/TFZX 17-2023在国际标准分类中归属于: 03.080.01 服务综合。
T/TFZX 17-2023 汽车4S店服务满意度评价的最新版本是哪一版?
最新版本是 T/TFZX 17-2023 。
本文件规定了汽车4S店销售服务满意度和售后服务满意度的评价指标、计算方法、调查方法、结果运用等内容。
相关4S店维修内幕持续曝光发酵下,涉事品牌上汽大众和东风日产均作出声明回应。 东风日产通过微信公众号回应称,东风日产紧急成立了专项工作组展开调查,该专营店严重违反《东风日产售后服务基础管理标准》,即日起对该专营店取消星级评价资格,并限期整改。东风日产将立即开展对全国专营店的售后服务检查工作,加强对终端服务行为的监管,坚决杜绝此类行为的发生。 ...
记者将戴先生的问题甲醛超标反映给该汽车厂家售后服务热线,但截至发稿,未得到该汽车厂家的官方回复。...
公用充电桩主要采用直流快充模式,半小时充电能支撑普通新能源汽车续航100公里。 北京市政府推动充电设施的同时,比亚迪、长安、启辰等汽车企业为了迎接即将进店开卖的纯电动车,将在旗下4S店建设充电桩,方便电动车车主充电。启辰品牌甚至计划,晨风电动车车主可以免费到4S店充电。 ...
用3C认证撬开维修密码 据此次《意见》起草、制定的主导方交通部下属协会——中国汽车维修协会副秘书长盖方透露,在协会负责的2014年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS,简称卡思调查)过程中发现,“维修价格太贵”在很大程度上影响了车主的品牌忠诚度。 ...
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