DB31/T 1113-2018
政务服务“一网通办” 业务规范


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标准号
DB31/T 1113-2018
发布
2018年
发布单位
上海市标准
 
 
适用范围
本标准规定了政务服务“一网通办”的基本要求、事项管理、流程优化、数据交换与共享、业务办理、服务渠道、信息公开、评价与改进的要求。 本标准适用于上海市各级公共管理和服务机构开展的政务服务活动。

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