T/CESA 1127—2020
基于人工智能语音交互的养老服务平台要求

Requirements of elderly care service platform based on artificial intelligence speech interaction

标准号

T/CESA 1127—2020

发布日期

2020年12月15日

实施日期

2020年12月21日

废止日期

无

中国标准分类号

I651

国际标准分类号

35.240.01

发布单位

中国团体标准

适用范围

本文件规定了基于人工智能语音交互的养老服务平台（以下简称平台）的基本要求、智能语音交互、服务内容和服务方管理等。 本文件适用于老年服务对象在居家、社区和机构养老生活场景下，通过人工智能语音交互的养老服务平台为老年服务对象提供线上、线下服务，以及对养老服务供应商进行集成。