T/LADA 005-2017
汽车4S店维修服务规范

Automobile 4S shop Maintenance service specification


 

 

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标准号
T/LADA 005-2017
发布
2017年
发布单位
中国团体标准
当前最新
T/LADA 005-2017
 
 
适用范围
业务接待:服务公示、接待服务、接车诊断、合同签订。 车辆维修:维修派工、维修作业及过程检验、竣工检验、修复交车、车辆返修。 价格结算:按公示的维修工时定额、收费标准及结算方法进行。 质量管理:质量管理职责、人员管理、设施管理、设备管理、配件管理、现场管理、资料管理、客户服务。 安全生产:制定安全生产责任制度、开展安全教育等。 环境保护:废弃物的收集、处理、记录等。

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