在长安区,长安质监分局积极摸排4S店,维护汽车消费者权益,成立4个检查组,利用2天的时间,对辖区所有4S店逐一进行了一次彻底的排查,共检查4S店47家。检查的同时,认真宣贯《三包规定》,搜集有关资料,督促落实有关规章制度。截至目前,该局已经处理了家用汽车三包争议13起,得到了消费者的认可和欢迎。 在高新区,质监局组织执法人员对辖区内家用汽车销售、修理企业开展了服务质量大检查。...
日前,针对新京报刊发《记者卧底4S店:砸坏好零件“创收” 倒掉车主清洗剂“做保养”》,上汽大众回应称,已责令涉事经销商立即停业,同时针对全国经销商的售后服务行为启动专项检查。 根据媒体暗访情况来看,在上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间,一名员工将送修汽车原本完好的水箱框架砸坏才停下,拍照后才示意维修技师拆解定损。 据悉,被砸坏的水箱框架售价一千多元,这意味着车辆维修费用可以相应上涨。...
该汽车厂家称其经销商(戴先生购车的4S店)已进行检查,未发现车内有异常刺鼻的情况——戴先生说,4S店所谓的检查,其实是让一个维修工在驾驶室坐了10分钟,认为没闻到甲醛刺鼻的味道:“我找的第三方检测机构没有资格,他们维修工的鼻子就有资格了吗?” 该汽车厂家认为,戴先生是看到媒体报道以后,受到媒体“鼓动”,才去检测空气质量,并不是消费者主动发现的。“难道我没有主动发现,问题就不存在吗?”...
汽车维修行业协会等有关专家认为,溶剂洗胶质含量高,易引起汽车燃油喷射系统及进气阀结焦、堵塞喷油嘴、汽车缸内沉积物增多,可能导致上述异常现象。同时也认为,发动机内的溶剂洗胶质经过专业清洗能够清除干净。至于个别4S店有关锰超标98倍的说法,与事实不符,有悖于科学实验。...
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