DB34/T 3556-2019
“互联网+政务服务” 服务质量评价指南


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标准号
DB34/T 3556-2019
发布日期
2019年12月25日
实施日期
2020年01月25日
废止日期
中国标准分类号
A 12
国际标准分类号
01.040.03
发布单位
安徽省市场监督管理局
适用范围
本标准规定了“互联网+政务服务”服务质量评价的术语和定义、评价原则、评价机构和人员、评 价指标、评价方法、评价流程、评价报告、结果反馈与运用和改进提高等内容。 本标准适用于“互联网+政务服务”服务质量评价。




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