YD/T 5163-2021
电信运营客服呼叫中心工程技术规范
Telecom operation customer service call center engineering technical specifications
YDT5163-2021, YD5163-2021
- 标准号
- YD/T 5163-2021
- 别名
- YDT5163-2021
YD5163-2021 - 发布
- 2021年
- 发布单位
- 工业和信息化部
- 当前最新
- YD/T 5163-2021
- 被代替标准
- YD/T 5163-2009 YD/T 5164-2009
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