T/ZQCSH 087-2021
汽车4S店客户关怀服务要求

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标准号

T/ZQCSH 087-2021

发布日期

2021年09月16日

实施日期

2022年07月15日

废止日期

无

中国标准分类号

O811

国际标准分类号

03.080.30

发布单位

中国团体标准

适用范围

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  目标　 5  客户类型　 6  关怀方式 7  一般要求　 8  短信关怀要求　 9  节日关怀要求　 10  生日关怀要求　 11  互动要求　 12  信息管理　 13  改进