政务服务满意度评价规范 是非强制性国家标准,您可以免费下载预览页
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审批流程科学化提高了办事效率;服务过程透明化规范审批行为;运行机制程序化改进了服务方式;服务质量目标化提升了满意度。2015年和2016年,办事群众对政务服务评价满意率平均在99.99%以上,社会公众满意度在95%以上。...
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