ISO 9241-14:1997
办公用视觉显示终端(VDTs)的人类工效学要求 第14部分:菜单对话

Ergonomics requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 14: Menu dialogues

标准号

ISO 9241-14:1997

发布

1997年

发布单位

国际标准化组织

当前最新

ISO 9241-14:1997

 

 

适用范围

ISO 9241 的这一部分为用户-计算机对话中使用的菜单提供了有条件的建议，以完成典型的办公任务。 这些建议涵盖了通过各种技术呈现的菜单，包括窗口、面板、按钮、字段等。 这些建议可以在整个设计过程中使用（例如，作为设计过程中设计人员的指导、作为启发式评估的基础、作为可用性测试的指导） ）。 界面设计取决于任务、用户、环境和可用技术。 因此，如果不了解界面的设计和使用环境，就无法应用 ISO 9241-14，并且它无意用作一组完整应用的规定性规则。 相反，它假设设计者拥有有关任务和用户要求的适当信息，并了解可用技术的使用（这可能需要咨询合格的人体工程学专业人员以及对真实用户进行实证测试）。 尽管这是一项国际标准，但一些有条件的建议是基于基于拉丁语的语言使用，可能不适用于其他语言，或者可能需要修改以用于其他语言。 例如，在从右到左的语言中，那些面向从左到右阅读的条件推荐可能需要修改和调整。 在应用那些假设特定语言基础的条件建议时（例如，菜单选项的字母顺序、复合标题），当需要翻译成不同的语言时，应注意标准的意图。 这些建议涉及用户界面的三个主要设计组件，即对话、输入和输出。 对话设计决定了系统引导用户进行输入的方式，并影响用户对对话的控制程度。 对话的设计应支持用户的实际工作，而不会让用户受到系统特性引起的额外工作的困扰。 ISO 9241 的这一部分涵盖了菜单对话设计，包括设计菜单结构、提供菜单导航设施以及定义菜单选项的选择方法。 输入设计涉及用户如何使用各种输入设备将信息输入系统。 菜单选项可以通过一个或多个输入设备来选择，例如字母数字键盘、功能键、光标键、指点设备和语音（不排除其他设备），具体取决于手头的任务和对话要求，以及个人喜好。 ISO 9241-14 为使用上面列出的每种输入设备提供了有条件的建议。 输出设计涉及数据如何在显示器上一致且明显不同地呈现。 ISO 9241-14 为选项和选项组的放置、文本、图形和听觉选项的结构和语法以及指示选项可访问性和区分的演示技术提供了有条件的建议。 为用户提供更改界面以满足自己需求的能力已成为软件界面设计的流行方法。 这通常是界面的一个理想功能。 然而，为用户提供定制功能并不能替代符合人体工程学设计的初始菜单（即默认菜单）。 应该注意的是，菜单的定制可能会导致与 ISO 9241-14 的偏差。 因此，还应根据 ISO 9241-14 中的建议来评估定制选项。

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