通过不断优化公司运作和提升服务质量,目前已赢得业内人士和广大客户广泛认可,拥有广泛而稳固的合作伙伴和客户群体。现汇总生物毒性相关标准。 ...
据悉,今年是质检总局第3次发布服务业质量监测状况,统计监测依据国家标准《顾客满意测评模型和方法指南》(GB/T19038-2009)开展,对国家旅游局、国家邮政局、中国银行业协会、中国质量协会等单位发布的旅游、快递、银行、汽车售后等行业的统计监测数据进行了采信。中国标准化研究院承担了具体技术支持工作,上海质量管理科学研究院等单位参与了调查工作。...
(十二)建立健全检验检测争议调解和申投诉处理机制,保障委托方合法权益 各地要按照“渠道畅通、处理及时、技术权威、裁决公正”的原则,建立健全检验检测争议调解、投诉处理的工作平台和机制。委托行业协会等机构成立第三方的公益性机构,开展检验检测技术咨询,受理检验检测争议投诉和纠纷调解。公布投诉电话、网站,设立接待服务场所,确保投诉渠道畅通。公布投诉受理范围、处理流程及处理时效,及时反馈处理结果。...
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