DB11/T 209-2003
商业、服务业服务质量
Service quantity of business and servicing business
DB11/T 209-2003 发布历史
本标准规定了商业、服务业服务人员、服务操作、服务设施、服务环境、商品（服务）质量管理和服务管理方面的基本要求。 本标准适用于北京市行政区域内的零售业、批发业、餐饮业、住宿业、居民服务及其他服务及其他服务业的企业和从业人员。
DB11/T 209-2003由北京市地方标准 CN-DB11 发布于 2003-8-25，并于 2003-10-1 实施。
DB11/T 209-2003 在中国标准分类中归属于: A12 供应与使用关系，在国际标准分类中归属于: 03.080.30 消费者服务。
DB11/T 209-2003 发布之时，引用了标准
- GB 3096 声环境质量标准*， 2008-08-19 更新
- GB 9663-1996 旅店业卫生标准
- GB 9670-1996 商场(店)、书店卫生标准
- GB 16153-1996 饭馆(餐厅)卫生标准
- GB 19085-2003 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施
- GBJ 16 建筑设计防火规范
- GBJ 140 建筑灭火器配置设计规范
* 在 DB11/T 209-2003 发布之后有更新，请注意新发布标准的变化。
DB11/T 209-2003的历代版本如下：
- 2003年08月25日 DB11/T 209-2003 商业、服务业服务质量
DB11/T 209-2003 数字数据传输用航空级电缆.第009部分:120欧WX型单编总线产品标准 于 2016-09 变更为 EN 3375-009-2016 航空航天系列-数字数据传输用电缆-第009部分:单股-CAN母线-120Ohms-WX型-产品标准。
- 标准号
- DB11/T 209-2003
- 发布日期
- 2003年08月25日
- 实施日期
- 2003年10月01日
- 废止日期
- 无
- 中国标准分类号
- A12
- 国际标准分类号
- 03.080.30
- 发布单位
- CN-DB11
- 引用标准
- GB 3096 GB/T 4745-2002 GB 9663-1996 GB 9670-1996 GB 10001-1994 GB 16153-1996 GB 19085-2003 GBJ 16 GBJ 140
- 代替标准
- EN 3375-009-2016
- 适用范围
- 本标准规定了商业、服务业服务人员、服务操作、服务设施、服务环境、商品（服务）质量管理和服务管理方面的基本要求。 本标准适用于北京市行政区域内的零售业、批发业、餐饮业、住宿业、居民服务及其他服务及其他服务业的企业和从业人员。