YD/T 1926.3-2010
IT运维服务管理技术要求 第3部分：服务管理流程
Technical specification for IT operations and maintenance service management.Part 3:service management process
YD/T 1926.3-2010 中，可能用到以下仪器
- 标准号
- YD/T 1926.3-2010
- 发布日期
- 2010年12月29日
- 实施日期
- 2011年01月01日
- 废止日期
- 无
- 中国标准分类号
- M21
- 国际标准分类号
- 33.030
- 发布单位
- CN-YD
- 引用标准
- YD/T 1926.1
- 代替标准
- ASME B30.20 INTERPRETATIONS-2012
- 适用范围
- 本部分规定了各类IT运维服务管理流程的目标、范围、活动设计、流程之间的关系，规定了流程中涉及的角色和职责及关键度量指标。 本部分适用于IT运维服务管理流程，为IT运维服务提供商和客户提高运维效率、降低运维成本提供依据。