AS 3906-2004
服务质量．客户期望引导

Quality of service - Guide to customer expectations

非常抱歉，我们暂时无法提供预览，您可以试试： 免费下载 AS 3906-2004 前三页，或者稍后再访问。

如果您需要购买此标准的全文，请联系： 。

注意： 点击下载后，生成下载文件时间比较长，请耐心等待......

标准号

AS 3906-2004

发布日期

2004年05月13日

实施日期

废止日期

无

国际标准分类号

03.120.10

发布单位

AU-SA

引用标准

AS/NZS ISO 9001

被代替标准

AS/NZS 3906-1994

适用范围

Provides guidance to suppliers of services and products in identifying and understanding customer expectations as a focal aspect of the design and development of services, products and systems to achieve customer satisfaction.