KS Q ISO 10003:2011
质量管理.顾客满意度.外界与组织的争议解决指导原则

Quality management－Customer satisfaction－Guidelines for dispute resolution external to organizations

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标准号: KS Q ISO 10003:2011
发布: 2011年
发布单位: 韩国科技标准局
替代标准: KS Q ISO 10003-2011(2016)
当前最新: KS Q ISO 10003-2011(2021)

适用范围: 이 표준은 조직에 의해 해결되지 않은 불만에 대한 효과적이고, 효율적인 분쟁해결 프로세스를

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