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2014年底,广东省高州市人民法院对黄超明诉高州市食药监管局行政不作为案,作出(2014)茂高法行初字第44号一审判决。 该法院认为: 1、被告对原告提出的投诉举报已受理、作出处罚及答复原告,已履行了新《消费者权益保护法》第39条第46条有关处理消费者投诉的法定职责。...
《国家市场监督管理总局规章制定程序规定》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理行政许可程序暂行规定》《禁止垄断协议暂行规定》《禁止滥用市场支配地位行为暂行规定》《经营者集中审查暂行规定》根据本决定作相应修改,重新公布。...
鉴于目前国家食药监总局尚未制定食品投诉举报处理程序方面的规定,因此,现阶段市场监管部门在接到食品安全投诉时可以依据《食品安全法》《消费者权益保护法》的规定并参照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》中的一些做法进行处理:从职责、管辖等方面进行审查,对符合受理条件并属于本部门职责和管辖的予以受理并告知投诉人;对不予受理的,告知不予受理的理由和救济途径。...
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