ISO 18065:2015
旅游和相关服务.自然保护区当局提供的公共旅游服务.要求

Tourism and related services - Tourist services for public use provided by Natural Protected Areas Authorities - Requirements


标准号
ISO 18065:2015
发布
2015年
发布单位
国际标准化组织
当前最新
ISO 18065:2015
 
 
引用标准
ISO 10002:2014 ISO 21101:2014 ISO 21103:2014 ISO 31000:2009 ISO 7001:2007
适用范围
本国际标准规定了 NPAA 直接提供的旅游服务的要求,以满足游客的需求,同时优先考虑 NPA 的保护目标(不包括海洋保护区)。 注:这些 NPA 可以由公共或私人管理,由社区或非政府组织管理,或者由部分或全部这些可能性的混合管理。

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