此三项地方标准由省政务服务中心提出，省标准化研究院等单位起草，内容既各自独立，又相互呼应。《政务服务中心窗口服务规范》对提供政务服务的人员要求、服务内容与质量、服务流程及方式进行了系统的规定。《政务服务中心窗口管理规范》对设施设备、人员管理、过程管理、投诉处置等进行了明确，为打造过硬的行政审批队伍指明了方向。...
日前，受国家标准化管理委员会委托，由山西省市场监管局组织，邀请安徽省市场监管局信息中心主任王琛等5位专家组成考核组，对临汾市政务服务中心、侯马市政务服务中心、曲沃县图书馆和乡宁县云丘山旅游开发有限责任公司等4家单位承担的国家级标准化试点项目进行了考核评估。 ...
10月12日，国家标准委批准发布《政务服务中心运行规范》等7项国家标准，新标准将于2016年5月1日起正式实施。这是我国首批关于政务服务中心建设、管理、运行的国家标准，适用于政务大厅等服务中心运用标准化手段，进行服务规范化建设，实现政务服务的系统化、透明化和常态化。 ...
其中，平阴县行政审批服务局主要负责做好对便民服务中心、“玫红驿站”工作的指导、协调、监督和考核工作；镇（街道）便民服务中心做好村县直通的线下衔接工作，及时受理审核“玫红驿站”帮代办员提交的审批材料；“玫红驿站”直面群众诉求，答疑解惑，帮代办，明确并公开事项内容，建立事项台账，关键环节实现留痕和可回溯管理，让每一次帮扶都清晰明了，每一个结果都合法依规，时刻接受村民监督和检查。 ...
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