ZH
EN
ES

ИТ-сервис

ИТ-сервис, Всего: 31 предметов.

В международной стандартной классификации классификациями, относящимися к ИТ-сервис, являются: Информационные технологии (ИТ) в целом, Организация и управление компанией, Услуги, Применение информационных технологий, Разработка программного обеспечения и системная документация.

British Standards Institution (BSI), ИТ-сервис

BS 15000-1:2002 Управление ИТ-услугами. Спецификация для управления услугами.
BIP 0129-2011 Управление ИТ-услугами для небольших ИТ-команд
DISC PD 0005-1995 Кодекс практики управления ИТ-услугами
DISC PD 0005-1998 Кодекс практики управления ИТ-услугами
BIP 0134-2013 Коллекция управления ИТ-услугами
BS 15000-2:2003 Управление ИТ-услугами. Кодекс практики управления услугами.
BIP 0015-2012 Рабочая тетрадь для самооценки управления ИТ-услугами
BIP 0125-2011 Введение в серию ISO/IEC 20000. Управление ИТ-услугами
BS PD ISO/IEC TS 30105-6:2021 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла аутсорсинга бизнес-процессов с поддержкой ИТ (ITES-BPO). Рекомендации по управлению рисками

Danish Standards Foundation, ИТ-сервис

Standardpakke IT-Serviceledelse-2009 Пакет стандартов - Управление ИТ-услугами
DS/ISO/IEC TS 25025:2021 Информационные технологии. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Измерение качества ИТ-услуг.
DS/ISO/IEC TS 15504-8:2012 Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 8. Образцовая модель оценки процессов для управления ИТ-услугами.

International Electrotechnical Commission (IEC), ИТ-сервис

ISO/IEC 20000-HBK:2019 Управление ИТ-услугами. Практическое руководство.

US-MSFC, ИТ-сервис

MSFC NASA MPR 2800.2 REV D-2008 УСЛУГИ МАРШАЛЛ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (ИТ)

Association Francaise de Normalisation, ИТ-сервис

NF EN ISO 12967-3:2020 ИТ в здравоохранении. Архитектура услуг. Часть 3. Точка зрения ИТ.

Group Standards of the People's Republic of China, ИТ-сервис

T/SCTA 204-2019 Спецификация ИТ-услуг для малых и микропредприятий. Услуги по эксплуатации и техническому обслуживанию.
T/SCTA 202-2019 Спецификация ИТ-услуг для малых и микропредприятий. Услуги по надзору.
T/SCTA 201-2019 Спецификация ИТ-услуг для малых и микропредприятий. Требования к персоналу.
T/SCTA 203-2019 Спецификация ИТ-услуг для малых и микропредприятий. Услуги по проектам слабого электроснабжения.
T/CSEE 0137-2019 Техническое задание на оценку возможностей ИТ-службы электросетевых предприятий

Professional Standard - Finance, ИТ-сервис

JR/T 0074-2012 Базовый уровень управления услугами информационных технологий в сфере страхования

American National Standards Institute （ANSI), ИТ-сервис

ISO/IEC 20000 - Information Technology Service Man Пакет управления ИТ-услугами, части с 1 по 6

ZA-SANS, ИТ-сервис

SANS 15000-1:2004 Управление ИТ-услугами. Часть 1. Спецификация управления услугами.
SANS 15000-2:2004 Управление ИТ-услугами. Часть 2. Кодекс практики управления услугами.

National Aeronautics and Space Administration (NASA), ИТ-сервис

NASA GPD 2540.1-2006 ГИБРИДНЫЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЦИФРОВОЙ ПОМОЩНИК ИТ-УСЛУГИ И ПОЛИТИКА ПОДДЕРЖКИ

国家质量监督检验检疫总局, ИТ-сервис

SN/T 4651.1-2016 Спецификация управления ИТ-услугами по проверке и карантину. Часть 1: Общие правила.
SN/T 4651.4-2017 Спецификации управления ИТ-услугами по проверке и карантину. Часть 4. Управление конфигурацией.
SN/T 4651.6-2017 Спецификации управления ИТ-услугами по проверке и карантину. Часть 6. Управление выпусками

Standard Association of Australia （SAA）, ИТ-сервис

AS/NZS ISO/IEC 15504.8:2013

IT-UNI, ИТ-сервис

UNI CEI ISO/IEC TS 25025:2021 Информационные технологии. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Измерение качества ИТ-услуг.

International Organization for Standardization (ISO), ИТ-сервис

ISO/IEC 30105-5:2016 Информационные технологии. Процессы жизненного цикла аутсорсинга бизнес-процессов с использованием ИТ (ITES-BPO). Часть 5. Рекомендации