T/QAHN 002-2022
优质服务活动准则
Guidelines for quality service activities
T/QAHN 002-2022 发布历史
T/QAHN 002-2022由中国团体标准 CN-TUANTI 发布于 2022-08-26，并于 2022-09-20 实施。
T/QAHN 002-2022在国际标准分类中归属于: 03.120.10 质量管理和质量保证。
T/QAHN 002-2022的历代版本如下：
- 2022年 T/QAHN 002-2022 优质服务活动准则
3 术语和定义 4 总则 5 服务设计 5.1 服务需求 5.2 服务策划 5.3 服务目标 6 服务实现 6.1 服务流程 6.2 服务保证 6.3 服务改进 7 服务效果 7.1 价值实现 7.2 示范引领 8 服务验证 附录A（资料性） 优质服务活动项目评价分值分配表
